Root Hatası Nedeniyle Ziraat Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Xiaomi t9 model telefonumdan Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cihazınız güvenlikten dolayı, rootlu olduğundan giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Telefonumdan root işlemini kaldırmama rağmen sorun devam ediyor. Aynı sorun diğer banka uygulamalarında da yaşanıyor.
Uygulama ve işletim sistemini yaklaşık 3 yıldır güncellemedim. Ziraat Bankası’nda kayıtlı müşteri numaram: 45527858. Bu sorun nedeniyle kredi borcumu öğrenemiyor, fatura ödemesi gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Ziraat Mobil’e girişimin engellenmemesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.





