to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartı ekstresini kontrol ederken, bilgim ve onayım dışında Google Ads adlı firma tarafından 31.01.2026 tarihinde kartımdan 1.999,0 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem esnasında Ziraat Bankası tarafından bana herhangi bir güvenlik şifresi, onay mesajı veya bilgilendirme iletilmedi.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim ve kartım iptal edildi. Görüşmede, online işlemlerde kart bilgilerimin zararlı yazılımlar tarafından suistimal edilmiş olabileceği, işlemin de 11.40 civarında gerçekleştiği söylendi. Ancak bu saatte böyle bir işlem yapmadığım kesindir. Ayrıca Google Ads ile hiçbir ticari ilişkim, üyeliğim ya da bu tutarı açıklayacak herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Buna rağmen bankanın güvenlik süreçleri nedeniyle, bu yetkisiz işlem bana onaylatılmadan kartımdan çekilebilmiştir.
Bu nedenle, bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın detaylı şekilde incelenmesini, aynı veya benzer şekilde daha önce de onayım olmadan işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini, tespit edilen usulsüz tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu güvenlik açığının giderilmesini talep ediyorum.
24.01.2026 tarihinde saat 18:44’te Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan “Lidio Google Tabi Mutabakat” açıklamasıyla 99,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Benim bu isimle ya da Google üzerinden herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya satın alma onayım bulunmamaktadır. İşlem tamamen bilgim ve o...
16.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım olmadan Google adına 499 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Google üzerinden böyle bir alışveriş, abonelik ya da ödeme işlemi yapmadım, kart bilgilerimi de bu amaçla hiçbir yere vermedim. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri h...
Ziraat Bankası banka kartımdan bugün saat 08.00–09.00 arasında, Google üzerinden bilgim ve onayım olmadan birden fazla işlemle yaklaşık 1.400 TL civarında para çekimi gerçekleşti. Bu işlemler yapılırken tarafıma hiçbir doğrulama veya onay SMS’i/kodu gelmedi. Bu durum, bankanın güvenlik sistemine ola...
Ziraat Bankası kredi kartı hesabımdan 20.01.2026 tarihinde saat 12:35'te, bilgim ve onayım dışında 39.843,65 ₺ para çekimi gerçekleşti. Kart numarası 4391 ile biten kartım üzerinden yapılan bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onaylamadım. İşlemin tam olarak hangi bölgeden veya hangi AT...
11 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Google Ads tarafından 10.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu harcama tamamen izinsiz olmasına rağmen kartımdan çekim yapıldı. Aynı gün Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve harc...
Yorumlar