to read complaints and reviews, or file yours.Şans Oyunları Menüsü Görünmüyor, İşlem Yapamıyorum
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yer alan şans oyunları bölümü iki gündür hesabımda görünmüyor. 30 Ocak günü saat 13.45 civarında bu durumu fark ettim ve o zamandan beri uygulamada şans oyunları menüsüne erişemiyorum. Bu nedenle Misli hesabıma para yatıramıyorum.
Sorunun sadece bana mı özel yoksa herkeste mi olduğunu bilemiyorum, bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uygulama üzerinden düzenli olarak şans oyunları işlemi yapan bir müşteriniz olarak bu erişim sorununun nedenini öğrenmek ve hesabımdan tekrar şans oyunları bölümüne işlem yapabilmek istiyorum.
Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve şans oyunları bölümünün hesabımda yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Değerlendirme sürecinde ihtiyaç olması halinde 5001 ile biten IBAN’ımdan hesabıma ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
