Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Classic
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 5.000 TL Bankkart Lira Yüklenmedi

ID:35051825

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 5.000 TL Bankkart Lira Yüklenmedi

Eyup

Ziraat Bankası

01 Şubat 01:25

750

30.01.2026 tarihinde saat 23:12'de Ziraat Bankası'na ait bireysel Bankkart kartımla İdefix üzerinden 76.524 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce Bankkart Mobil üzerinden Ziraat Bankası'nın “1-31 Ocak 2026 tarihleri arasında tek seferde yapacağınız 75.000 TL ve üzeri taksitli alışverişiniz ile 5.000 TL Bankkart Lira kazanabilirsiniz” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını sağladım. Kampanya sebebiyle ürüne piyasasından daha yüksek bir bedel ödeyerek bu alışverişi yapmayı tercih ettim.

Tüm şartları yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken 5.000 TL Bankkart Lira tarafıma yüklenmedi. İlgili İdefix işleminin ekstresinde/dekontunda ön provizyon, iptal veya iade gibi özel bir ibare bulunmamasına rağmen kazanımım tanımlanmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve net, geçerli bir gerekçe de belirtilmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim kazanımın verilmemesi hem maddi hem de güven açısından mağduriyet oluşturmaktadır.

Ziraat Bankası'ndan, belirtilen kampanya kapsamında hak ettiğim 5.000 TL Bankkart Lira'nın hesabıma ivedilikle yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

01 Şubat 01:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

75.000 TL Alışverişimde Yanlış Kampanya Ve Eksik Bankkart Lira

Uğur

Ziraat Bankası

06 Ocak 18:24

680

6 Ocak 2026 Salı günü Ziraat Bankası Bankkartımla İdefix üzerinden yaklaşık 75.000 TL tutarında teknolojik ürün/bilgisayar alışverişi yaptım. Bu alışverişte, 75.000 TL harcamaya 5.000 Bankkart Lira kazanacağım kampanyadan yararlanmak için işlem gerçekleştirdim. Ancak sonrasında hesabıma bu kampanya ...

75000-tl-alisverisimde-yanlis-kampanya-ve-eksik-bankkart-lira-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yanıltıcı Kampanya Koşulları Nedeniyle İdefix Alışverişimde 5.000 TL Bankkart Lira Eksikliği

Yusuf

Ziraat Bankası

17 Ocak 03:28

1.100

Ziraat Bankası Bankkart mobil uygulaması üzerinden “taksitli alışverişinize 5.000 TL Bankkart Lira” başlıklı kampanyaya 5 Ocak tarihinde katılım sağladım. Kampanya detaylarında Trendyol, Amazon, N11, Hepsiburada ve İdefix gibi alışveriş sitelerinin de kampanyaya dahil olduğu açıkça yazıyordu. Bu bi...

yaniltici-kampanya-kosullari-nedeniyle-idefix-alisverisimde-5000-tl-bankkart-lira-eksikligi-2.jpg

yaniltici-kampanya-kosullari-nedeniyle-idefix-alisverisimde-5000-tl-bankkart-lira-eksikligi-1.jpg

Mahmud sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Karşılayan Alışverişte 4.750 TL Eksik Bankkart Lira

Mahmud

Ziraat Bankası

06 Ocak 00:56

968

Ziraat Bankası’nın “1‑31 Ocak 2026 tarihleri arasında giyim, beyaz eşya, elektronik sektörlerinden veya seçili e‑ticaret üye iş yerlerinden tek seferde yapılacak 75.000 TL ve üzeri taksitli alışverişe 5.000 TL Bankkart Lira” kampanyasına, alışverişi gerçekleştirmeden önce Bankkart Mobil uygulaması ü...

kampanya-sartlarini-karsilayan-alisveriste-4750-tl-eksik-bankkart-lira-2.jpg

kampanya-sartlarini-karsilayan-alisveriste-4750-tl-eksik-bankkart-lira-1.jpg

1 Destek

8 Yorum

Mst sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiği Halde 5.000 TL Bankkart Lira Alınamaması

Mst

Ziraat Bankası

12 Ocak 19:42

559

Ziraat Bankası’nın 1–30 Ocak tarihleri arasında geçerli olan “Bireysel Bankkart kredi kartı ile 75.000 TL ve üzeri taksitli alışverişe 5.000 TL Bankkart Lira” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında, geçerli e‑ticaret firmalarının listesi de yer alıyordu. 12 Ocak 2026 t...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kampanya Koşulları Değiştiği İçin 5.000 TL Bankkart Lira Alınamadı

Hasan

Ziraat Bankası

05 Ocak 19:42

656

05.01.2026 tarihinde İdefix mobil uygulamasından sonu 1812 ile biten Ziraat Bankkart Genç kredi kartım ile 77.200 TL tutarında, üç taksitli bir alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde Bankkart mobil uygulamasından “Ziraat Bankkart ile seçili e-ticaret sitelerinde 75.000 TL ve üzeri taksitli alışverişe...

2 Yorum