to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Şans Oyunları Ödeme Kanalının Kaldırılması Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden bir süre öncesine kadar şans oyunları ödemelerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyordum. Birkaç gün öncesine kadar aktif olan bu ödeme kanalı önce altyapı çalışmaları gerekçesiyle geçici olarak kapatıldı, daha sonra ise tamamen kaldırıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde altyapı çalışması yapıldığı bilgisi verildi ancak sonrasında hizmetin tamamen devre dışı bırakılmasıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Şans oyunlarına ait ödeme kanalının tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde uzun süredir kullandığım Ziraat Bankası hesabımı kapatmayı ciddi olarak düşündüğümü belirtmek isterim.
Ziraat Bankası’ndan, mobil bankacılık üzerinden şans oyunları ödemelerine tekrar izin verilmesini ve bu konuda müşterilerini bilgilendiren şeffaf bir açıklama yapmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
