Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Uygulamam Bloke, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Abdullah

Ziraat Bankası

01 Şubat 16:02

642

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden bloke edildi ve bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda blokaj nedeniyle işlem yapamıyorum.

İletişim merkezini aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamadan, sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Sistem, “işleminize buradan devam edemiyorum, şubenizle iletişime geçin” deyip görüşmeyi sonlandırıyor. Yönlendirildiğim Süper Şube ile ilgili de sağlıklı bir şekilde çözüm üretilmediği için halen mobil bankacılık erişimim kapalı durumda ve mağduriyetim devam ediyor.

Tarafımla ivedi olarak iletişime geçilmesini ve mobil bankacılık uygulamam üzerindeki blokajın kaldırılarak erişimimin tekrar sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Ziraat Bankası

01 Şubat 16:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz ... Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sami

23 Nisan 20:31

Sonuç alabildiniz mı acaba aynı problem bende de var aldıysanız nasıl oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Damla

Ziraat Bankası

08 Aralık 2025 13:15

2.406

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz, çağrı merkezine ulaşın” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sorunumu çözmüyorlar, müşte...

mobil-bankacilik-uygulamasina-erisemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

2 Yorum

Ayça sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Ayça

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 17:53

1.970

Ziraat Bankası mobil uygulamama bugün boyunca erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminize devam edilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel bilgilerimle b...

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Mobil Uygulaması Çöküyor, Acil Ödeme Yapamıyorum

Gökhan

Ziraat Bankası

31 Aralık 2025 23:35

645

Ziraat Bankası mobil uygulamasından havale yapmak isterken uygulama aniden kapandı ve o andan beri tekrar açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasi-cokuyor-acil-odeme-yapamiyorum-1.jpg

1 Yorum