to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Uygulamam Bloke, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden bloke edildi ve bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda blokaj nedeniyle işlem yapamıyorum.
İletişim merkezini aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamadan, sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Sistem, “işleminize buradan devam edemiyorum, şubenizle iletişime geçin” deyip görüşmeyi sonlandırıyor. Yönlendirildiğim Süper Şube ile ilgili de sağlıklı bir şekilde çözüm üretilmediği için halen mobil bankacılık erişimim kapalı durumda ve mağduriyetim devam ediyor.
Tarafımla ivedi olarak iletişime geçilmesini ve mobil bankacılık uygulamam üzerindeki blokajın kaldırılarak erişimimin tekrar sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz ... Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sonuç alabildiniz mı acaba aynı problem bende de var aldıysanız nasıl oldu