Ziraat Bankası bankacılık

Ziraat Bankası’na hem banka kartım hem de kredi kartım üzerinden yaptığım harcama itirazlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14 Ocak 2026 tarihinde toplam sekiz adet harcama için itirazda bulundum. 3 Şubat’ta “Harcama itirazınız onaylandı” şeklinde SMS aldım ve bu sekiz işlemden sadece dör...

Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisi sürecinde, tarafıma mevzuata aykırı şekilde zorunlu olduğu belirtilerek birden fazla sigorta poliçesi düzenlenmiş ve ayrıca talebim dışında çeşitli bankacılık ürünleri tanımlanmıştır. Konut kredisi kullanımı sırasında hayat sigortası (poliçe no: 6815848...

Ziraat Bankası’nda başı 2608 ile başlayan iki hesabıma, yeni yıl içerisinde toplam 1.700 TL tutarında bir ücret yansıtılmış ve her iki hesabım da bu nedenle -1.700 TL bakiyeye düşmüştür. Bu işlem, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve açık bir dayanak gösterilmeksizin gerçekleştirilmi...

9 Eylül 2025 gece geç saatlerde Ziraat Bankası'na ait banka kartımdan bilgim ve onayım dışında Google Ads üzerinden 4465 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlem tarafıma ait değildir. Sabah durumu fark eder etmez derhal kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı başvurusunda bulund...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım için uzun süredir “kartınızın bakiyesi yetersiz olduğundan işlem gerçekleşmedi” içerikli SMS’ler alıyorum. Hem gündüz hem de gecenin ilerleyen saatlerinde gelen bu mesajlar nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Şu an Almanya’da yaşıyorum ve yurt dışında...

06.02.2026 tarihinde yurt dışındaki kendi USD hesabımdan Ziraat Bankası Ankara/Kızılay şubesindeki vadesiz USD hesabıma bir SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Her iki hesap da USD olmasına rağmen, bugün 12.02.2026 tarihi itibarıyla bu SWİFT işlemi hâlâ tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. İşleme ait SW...

Ziraat Bankası kartımla 3D Secure kullanarak Zillowear adlı siteden elbise satın aldım, toplam 999 TL ödedim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Bu süre içinde firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş a...

Ziraat Bankası’nda hesabım olmasına rağmen internet bankacılığına bir türlü giriş yapamıyorum. İki gündür defalarca denememe rağmen sisteme girmeye çalıştığımda “kimlik no veya cep no hatalıdır” uyarısı alıyorum. Yeni şifre almak için “şifremi unuttum” adımını kullanmak istiyorum, fakat bu kez de k...

Manisa Soma ilçesindeki Ziraat Bankası şubesinden kullanmış olduğum konut kredisinin son taksitini 26.01.2026 tarihi itibarıyla ödedim ve kredi borcum tamamen sona erdi. Hesabım kapatıldığı halde e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde konutumun hâlâ banka rehini altında göründüğünü fark ettim. Konut ...

12 Şubat’ta saat 02:00’de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini 444 0 000 numarası üzerinden, bankaya kayıtlı olan cep telefonumla aradım. Sadece sanal kart işlemleriyle ilgili bilgi ve destek almak isterken tam yarım saat boyunca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Gece y...

TOKİ’nin Afyon İscehisar bölgesindeki 79.000 TL’lik konut projesine başvurdum, ancak başvurum iptal edildi ve başvurum kabul edilmedi. İptal sonrasında iade parasının Ziraat Bankası üzerinden yatırılacağı söylendi, fakat benim Ziraat Bankası’nda hesabım olmadığı için ATM’den bu parayı çekemedim ve p...

Ziraat Bankası’na ait 7632 ile biten kartımdan 2024 yılının Nisan ayında, Select Medya isimli yerden toplam 26.000 TL tutarında üst üste şüpheli çekimler yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Devlet bankası olan Ziraat Bankası’na bu kadar açık ve ba...

07.02.2026 tarihinde sonu 6248 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımın ekstresinde kart yıllık ücreti olarak yansıtılan BSMV dahil toplam 294,00 TL ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilme...

Ziraat Bankası kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 353 TL tutarında kart aidatı kesildiğini Ocak 2026 ekstresinde fark ettim. Yaklaşık 8–10 yıldır bankanın müşterisiyim ve kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen kart aidatı adı altında bu tutarın alınmasını...

Yıllardır Ortaköy’de oturuyor ve Ziraat Bankası Beşiktaş Ortaköy Şubesi’nden hizmet alıyorum. Bugüne kadar bu şubede hiçbir saygısızlık ya da ters bir durumla karşılaşmamıştım ve memnun bir müşteriydim. Ancak şubeye yeni gelen gişede görevli iki hanım çalışan nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. ...

Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den kartsız işlem menüsünü kullanarak Financell/Turkcell borcumu ödemek için 8.000 TL yatırdım. ATM para haznesi tutarı uzun süre saydıktan sonra “Lütfen iade alın” uyarısı verdi, ancak para tarafıma kesinlikle iade edilmedi. Ardından ATM parayı tekrar saydı ve bu kez e...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın borcunu Ziraat mobil uygulaması üzerinden ödemek istiyorum, ancak uygulamada kredi kartı menüsüne girdiğimde “Kredi kartınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Dün geceye kadar görünen kredi kartım, bugün itibarıyla mobil uygulamada tamamen görünmez hâle g...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT yapmak istediğimde, işlem esnasında sistem hatalı şifre uyarısı vererek beni uygulamadan atıyor ve tekrar şifre oluşturmamı istiyor. Şifremi iki defa yenilememe rağmen, her EFT denememde aynı sorun tekrarlanıyor. Sorun sadece EFT işlemi sıras...