to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait 7632 ile biten kartımdan 2024 yılının Nisan ayında, Select Medya isimli yerden toplam 26.000 TL tutarında üst üste şüpheli çekimler yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve onayım olmadan gerçekleşmiştir.
Devlet bankası olan Ziraat Bankası’na bu kadar açık ve bariz bir şüpheli işlem olmasına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmaması ve bu tutarı bana ödetmeye çalışmaları karşısında mağdur durumdayım. Bankaya itirazda bulundum; ancak ne yazılı ne de sözlü bir geri dönüş alamadım, telefonlara da cevap vermiyorlar.
Kocasinan şubesine bağlı hesabımdan yapılan bu harcamaların tarafıma ait olmadığı açıkça ortadayken, söz konusu 26.000 TL tutarındaki işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sürecin detaylı şekilde incelenip yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplam 27.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemler 2024 Nisan tarihli olmasına rağmen ekstreye Ocak 2026’da yansıtılmış ve bu tutar tarafıma borç olarak çıkarılmıştır. Ekstrede bu işlemler Select Media adıyla parça parça görünmektedir.
Bu harcamalar kesinlikle bana ait olmadığı halde, bankanın güvenlik zaafiyeti ve hatası nedeniyle oluşan bu borç sanki benim harcamış gibi tarafıma yansıtılmıştır. Konu hakkında bankaya itiraz başvurusu yaptım ancak şu ana kadar sonuç hakkında net bir bilgi verilmediği gibi, kartımın kapatılmasını talep etmeme rağmen kartım da kapatılmamıştır.
Kredi kartımın son 4 hanesi 7632’dir. Habersiz ve izinsiz yapılan bu işlemler nedeniyle oluşan 27.000 TL’lik borcun tamamının iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan bu tutarın derhal silinerek hiçbir şekilde tahsil edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca kartımın acilen kapatılmasını, güvenlik incelemesinin detaylı bir şekilde yapılarak sonucun tarafıma yazılı ve açıklayıcı biçimde bildirilmesini istiyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bankanın kendi güvenlik açığından kaynaklanan bu borcu bana ödetmeye çalışmamasını ve kartımdan izinsiz çekilen tutarlarla ilgili tüm sorumluluğun Ziraat Bankası tarafından üstlenilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bahçelievler Kocasinan şubesinde bulunan kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 2024 tarihli ekstrede parça parça toplam 27.000 TL civarında işlem göründüğünü fark ettim. Bu işlemlerle ilgili kesinlikle herhangi bir onayım, talimatım ya da imzam bulunmamaktadır.
Konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için şubeye gittiğimde temsilcim olan Ekrem Bey’e durumu anlattım ancak kendisi bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı, detaylı bir açıklama yapmadı ve adeta konuyu kapatmaya, beni susturmaya çalıştı. Bu tutumu sebebiyle hem bankaya hem de işlem güvenliğine karşı güvenimi ciddi şekilde kaybettim.
Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak da şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. İzinsiz olarak görünen bu işlemlerle ilgili acilen inceleme yapılmasını, toplam 27.000 TL tutarındaki paranın tarafıma iade edilmesini ve Bahçelievler Kocasinan şubesinde görevli Ekrem Bey hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 27 bin tl civarında işlem yapılmış ve bu tutar kartıma yansıtılmıştır. Bu çekimler yurt içi işlem olarak ve arka arkaya, peş peşe birçok kez gerçekleştirilmiş görünmektedir. İşlemlerin üzerinde “Select Medya” ismi yer almakta, ancak bu firmayla hiçbir alışverişim ya da bilgim bulunmamaktadır.
Kocasinan şubesine giderek durumu anlattım, kredi kartı temsilcim olan Ekrem Bey ile de iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve şubede de yardımcı olunmadı. İşlemlere itiraz etmeme, kart harcaması olmadığı halde itiraz sürecinin açılmasına dahi izin verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve bankanın bu tutumundan dolayı kendimi korumasız ve güvencesiz hissediyorum.
Bu borç bana ait değildir, bu harcamaları ben yapmadım ve kesinlikle sorumluluk kabul etmiyorum. Ziraat gibi devlet bankasının, müşterisinin bilgisi dışında gerçekleşen bu kadar yüksek tutarlı işlemlerde gerekli incelemeyi yapmaması ve itiraz sürecini işletmemesi büyük bir sorumsuzluktur. Söz konusu işlemlerin tamamının iptal edilmesini, kartıma yansıtılan borcun silinmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımdan 2024 Nisan ayına ait işlemler, üzerinden zaman geçmesine rağmen şimdi ekstreye yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 27 bin tl tutarında, haberim olmadan parça parça çekim yapılmış görünüyor. Bu işlemlerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde değildir.
İşlemler, sonu 16 ile biten kredi kartımdan yapılmış görünüyor. Konuyu fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye başvurdum. Ancak tarafıma, işlemlerin görünmediği, bu nedenle bir şey yapamayacakları söylenerek yardımcı olunmadı. Bankanın bu tutumu nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
İzinsiz yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilerek kartımdan çekilen tutarların hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımda 2024 yılında bilgim ve onayım dışında yapılan toplam 15.000 TL’lik bir harcama, 2026 Ocak ekstreme 6.000 TL, 6.000 TL ve 3.000 TL olarak üç parça halinde yansıtılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir ve ne zaman, nerede, nasıl yapıldığına dair herhangi bir bilgim yoktur...
Ziraat Bankası kredi kartı hesabımdan 20.01.2026 tarihinde saat 12:35'te, bilgim ve onayım dışında 39.843,65 ₺ para çekimi gerçekleşti. Kart numarası 4391 ile biten kartım üzerinden yapılan bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onaylamadım. İşlemin tam olarak hangi bölgeden veya hangi AT...
Ziraat Bankası kredi kartımdan, G2A.com üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 15.400 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem 10.04.2024 tarihinde gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, kredi kartı ekstreme 11.01.2026 tarihinde yansımış ve kart limitimden düşülmüştür. Söz konusu harcama bana ait değ...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, 20.12.2025 – 21.12.2025 tarihleri arasında sanal pos üzerinden bilgim ve onayım olmadan, farklı zaman aralıklarında toplam 2.560 TL para çekimi yapılmıştır. İşlemler, 20 Aralık gecesi saat 23.00 civarında başlayıp 21 Aralık akşamı saat 18.00’e kadar devam etmiş...
06.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart’ımdan yaklaşık 36.000 TL tutarında, internet üzerinden ve tahminen yurt dışından dolar bazında izinsiz bir harcama gerçekleştirildi. Kartım kaybolmadı ve hiçbir şekilde ikinci ya da üçüncü şahıslarla kart bilgilerimi paylaşmadım. Bu durumu fark eder etmez...
Yorumlar