to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT yapmak istediğimde, işlem esnasında sistem hatalı şifre uyarısı vererek beni uygulamadan atıyor ve tekrar şifre oluşturmamı istiyor. Şifremi iki defa yenilememe rağmen, her EFT denememde aynı sorun tekrarlanıyor.
Sorun sadece EFT işlemi sırasında ortaya çıkıyor, uygulamaya girişte herhangi bir problem yaşamıyorum. EFT yapmak istediğimde uygulama hem hatalı şifre hatası veriyor hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sistem “EFT işlemi yapmak istiyorum” dememe rağmen “buna göre uygun ürünümüz bulunmamaktadır” deyip görüşmeyi sonlandırıyor, müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden EFT işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmek istiyorum. Yaşadığım bu problemin acil olarak düzeltilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gündür Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak istediğim her seferde, doğru girdiğim halde şifremi “hatalı” olarak görüyor ve sürekli şifre yenileme işlemi yaptırıyor. Şifremi defalarca kez yenileyip doğru girmeme rağmen sistem yine yanlış şifre uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş...
Ziraat Bankası mobil uygulamama bugün boyunca erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminize devam edilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel bilgilerimle b...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem parolanın güvenlik nedeniyle kilitli olduğu uyarısını veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda daha görüşme tam başlamadan telefon yüzüme kapandı...
Ziraat Süper Şube müşterisi olmama rağmen, haksız yere alınan ve çağ dışı kalmış EFT ücretini de kabul ettim. 28.700 TL tutarındaki paramı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, kendi adıma ait başka bir banka hesabına EFT yapmak istedim. Ancak işlemi onayladıktan sonra uygulama beni oturumdan ...
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri üzerinden yeni şifre almak istiyorum; ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Telefon numarası bilgilerimi Ziraat Bankası’nda kısa süre önce güncellemiş olmama rağmen sistem hâlâ bu bilgiyi hatalı ...
Yorumlar