to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Çekilen 4465 TL İçin Geri Ödeme Talebi
9 Eylül 2025 gece geç saatlerde Ziraat Bankası'na ait banka kartımdan bilgim ve onayım dışında Google Ads üzerinden 4465 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlem tarafıma ait değildir.
Sabah durumu fark eder etmez derhal kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı başvurusunda bulundum. 1 Ekim 2025 tarihinde bankanızdan "harcama itirazınız işleme alınmıştır" içerikli bir SMS aldım. Bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bugün 12 Şubat 2026. Aradan beş aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen iade gerçekleşmemiştir.
Yetkisiz işlem nedeniyle maddi zarara uğramış bir müşteri olarak hesabımdan haksız yere çekilen tutarın tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
