İzinsiz Tanımlanan Avantajlı Paket İçin 3.400 TL Ücret İadesi Talebi



24 Mart 2026 tarihinde, saat 11:00 sularında annem Ç**** T***, Ziraat Bankası Kağıthane Hamidiye Şubesi’ne 20.000 TL tutarında nakit çekim işlemi için başvurduğunda telafisi güç bir mağduriyet yaşamıştır. Annem 65 yaş üstü olup okuma‑yazma bilmemektedir ve bu nedenle tüm finansal işlemlerini güvenli...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kullandığım günden beri kredi kartı özelliğini sadece online alışverişlerde kullanabiliyorum. Fiziksel harcamalarımda ise tutar doğrudan banka hesabımdan çekiliyor ve POS cihazına kartı taktığımda ekranda yalnızca banka kartı seçeneği görünüyor; kredi kartı olara...
e-Devlet üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla “evlenecek gençlere faizsiz kredi” başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve sistemde kredi tutarı 250.000 TL, vade süresi ise 48 ay olarak görünmektedir. e-Devlet ekranında bu kredinin 21.03.2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmiş olmasın...

24 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası Troy kartımın teslimatı ile ilgili kurye firması tarafından “tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. A...

Bizler İzmir Menemen İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü bünyesinde görev yapan öğretmenler olarak, yapılan anlaşma gereği Nisan ayından itibaren maaşlarımızı Ziraat Bankası İzmir Menemen Şubesi üzerinden alacağız. Mart ayında maaş anlaşmasına ilişkin sözleşmelerimizi imzalamamıza rağmen, hesap açılışı ve k...

Ziraat Bankası hattımdan sanal olarak bir hafta boyunca para çekilmiş ancak bana hiçbir ama gelmemiş ben fark etmezsem bütün param çekilecek ama banka mesaj atmıyor aradığım zamanda kartınız sanal olarak kopyalanmış denildi temassız kart ile olsa dahi mesaj gelirken sanal olarak kopylanmıs itirazı o...

Ziraat Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve hesabıma tanımlı bir KMH (ek hesap) bulunuyor. Her ay maaşım yattığında KMH limitimi sorunsuz kullanabiliyordum. Hatta şubat ayının sonunda hesabım yaklaşık –15.000 TL bakiyedeyken hesaba para yatırıp internetten telefon siparişi de verebildim, hiçbir k...

Tarım ve Orman Bakanlığı’nın 3 Mart ile 20 Mart 2025 tarihleri arasında ödeneceği açıklanan mazot gübre desteğinden yararlanıyorum. T. C. Kimlik numaramın son hanesi 8 olmasına, destek askı listesinde ürünlerim ve toplam destek tutarım net olarak 35.275 TL görünüyor olmasına rağmen, bu tarihe kadar ...

Ziraat Bankası kredi kartı çıkartmak istedim, Master Card verdiler. Ben Troy istediğimi söylememe rağmen Master Card yolladılar. İtiraz ettim ve Troy logolu şubeye gitmiş dediler; fakat ne giden vardı ne de alan. Çağrı merkezini aradığımda "gitmiş" gözüküyor diyerek kartları iptal edip tekrar başvur...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımı internet üzerinden kredi kartı olarak sorunsuz kullanabiliyorken, pos cihazlarında bir türlü kredi k...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Sürekli “güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısını alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bekletildikten sonra görüşme sağlanmadan telefon kapanıyor ve en yakın şubeye gitmem g...

24.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Çanakkale Biga Cumhuriyet Mahallesi’indeki Ziraat Bankası tam ATM’sine para yatırma işlemi yapmak istedim. Yatıracağım tutar fazla olduğu için parayı bölerek yatırdım, tam miktarı hatırlamamakla birlikte hesaplamalarıma göre yaklaşık 9.300 TL idi. İlk deneme...

Ziraat Bankası’ndan kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden Türkiye Sigorta tarafından, bilgim ve iznim dışında özel konut sigorta poliçesi düzenlenmiştir. Sigorta poliçe numarası 552**1346 olan ve 6.118,44 TL tutarındaki bu özel konut sigorta poliçesinin bedeli neredeyse konut kredisi taksit ...

18 Mart saat 18.34 civarında Ziraat Bankası kartımla, Ziraat Katılım’a ait Adana şubesindeki ortak ATM’den işlem yaparken 3.000 TL’yi ATM’de unuttum. Olayın hemen ardından durumu fark edip bankaya başvurdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede süreci beklemem gerektiği söylendi; ancak 18 Mart’...
Ziraat Bankası’ndan kullandığım evlilik kredisi kapsamında 21.03.2026 tarihinde 199979 numaralı başvuru numarasıyla krediye tanımlı özel hesaba yatması gereken ödemenin hâlen hesabıma geçmediğini belirtmek istiyorum. Ödeme tarihi gelmesine rağmen para hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum v...
18.03.2026 tarihinde Instagram’da “bellalifehome” adlı sayfa üzerinden iki adet 3’lü koltuk ve iki adet berjer için bohem koltuk örtüsü takımı siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün Ziraat Bankası üzerinden fast işlemiyle 1.549 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde benden dekontun ekran görüntüsünü...

24 Mart 2026 tarihinde saat 12:29’da Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 39.047,67 TL tutarında, yaklaşık 6,11 gram olacak şekilde altın alımı yaptım. İşlem sırasında ek bir kesinti ya da komisyonla ilgili herhangi bir bilgilendirme görmedim. İşlem sonrasında hesabıma yansıyan tutarda yaklaşı...

Görsellerde belirttiğim iki fast işlemim alıcı hesabına geçmemiş ve her iki bankayla görüştüğümüzde diğer bankaya yönlendiriliyoruz. İki bankada paran...

Ziraat Bankası’na bağlı Süper Şube hesabımdaki banka kartımla Obilet firmasından 2.579 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve ilgili firma ödemeyi geri iade etti. Harcamaya itirazım için 367571 numaralı dilekçeyi de ilettim ve bu dilekçeye istinaden Obilet firması ödemenin ...
Ziraat Bankası Samsun Atakum şubesindeki esnek hesabımı 2025 yılının 5. ayında kredi çekerek tamamen kapattım. Hem müşteri temsilcisine hesabın kapatılması için özellikle belirttim, hem de o tarihten bu yana hiçbir şekilde bu esnek hesapla ilgili bir borç ya da hareket görmedim; hesap zaten uygulama...
Ziraat Bankası adına, bilgim ve onayım olmadan kredi kartı çıkarıldığını, bu kartın da bana hiç ulaşmadığını sonradan fark ettiğim SMS'lerle öğrendim. Kart elime geçmediği halde “kredi kartınızın ekstre borcu yoktur” şeklinde düzenli mesajlar alıyorum. Bu kredi kartı için tarafımdan herhangi bir ba...

Ziraat Bankası Mecidiye/Ankara şubesindeki bireysel vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası” adı altında para kesintileri yapıldığını fark ettim. 18.03.2026 ve 23.03.2023 tarihlerinde başlangıçları bulunan bu sigortalara istinaden, 18.03.2026 tarihinde Poliçe n...

24.03.2026 tarihinde saat 16.39’da Ziraat Bankası Demirciler Sitesi Şubesi’ne işlem yapmak için gittim. Şubede tek müşteri olmama rağmen uzun süre bekledim ve hiçbir şekilde sıram çağrılmadı, işlemimle ilgilenen olmadı. Beklediğim süre boyunca çalışanların bir kısmı arka tarafta kendi aralarında so...