Ziraat Bankası Kapalı Hesaba İzin Verilmeyen 90.000 TL Borç Yansıtılması

Ziraat Bankası Samsun Atakum şubesindeki esnek hesabımı 2025 yılının 5. ayında kredi çekerek tamamen kapattım. Hem müşteri temsilcisine hesabın kapatılması için özellikle belirttim, hem de o tarihten bu yana hiçbir şekilde bu esnek hesapla ilgili bir borç ya da hareket görmedim; hesap zaten uygulamada görünmüyordu.

Ancak 10 Mart tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, hiçbir bilgim ve isteğim olmadan bu kapattığımı düşündüğüm hesaba 90.000 TL borç yansıtıldığını öğrendim. Daha önce hesabımda görünmeyen bu borcun varlığını yalnızca müşteri hizmetleri ile konuşunca fark ettim. Bankaya başvurmama rağmen bana bu konuda herhangi bir açıklama yapılmadı, detaylı bir bilgi verilmedi.

Kapatılmış bir hesap üzerinden, bilgim ve onayım olmadan tekrar borç çıkarılmasının hukuken ve etik olarak doğru olmadığını düşünüyorum. Tarafıma yansıtılan 90.000 TL’lik bu borcun acilen incelenerek iptal edilmesini ve bana yazılı, net bir açıklama yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.