to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabında Bilet İadesi Görünmüyor
Ziraat Bankası’na bağlı Süper Şube hesabımdaki banka kartımla Obilet firmasından 2.579 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve ilgili firma ödemeyi geri iade etti. Harcamaya itirazım için 367571 numaralı dilekçeyi de ilettim ve bu dilekçeye istinaden Obilet firması ödemenin iadesini gerçekleştirdi.
Firmadan iadenin yapıldığı bilgisi gelmesine rağmen, 24.03.2026 tarihinde saat 08.00 civarında kontrol ettiğimde bu tutarın hâlâ banka kartı hesabıma yansımadığını gördüm. Ziraat Bankası Süper Şube hesabımda bu iade görünmüyor ve paramı kullanamıyorum.
İadesi yapılan 2.579 TL’nin hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir dönüş yok müşteri memnuniyeti filan yok resmen var olan paraya el konuluyor firma ödeme yapmış ve bankam kendi hesabıma idememi aktarmaması ilginç
