to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartı çıkartmak istedim, Master Card verdiler. Ben Troy istediğimi söylememe rağmen Master Card yolladılar. İtiraz ettim ve Troy logolu şubeye gitmiş dediler; fakat ne giden vardı ne de alan. Çağrı merkezini aradığımda "gitmiş" gözüküyor diyerek kartları iptal edip tekrar başvuru yapalım diye söylediler. Ben yine Troy gönderilecekse kapatalım dedim ve kapatıldı. Tekrar başvuru yaptığımda yine Master Card çıkarmışlar ve defalarca Troy istediğimi, başvuru buna göre yapılacağını söylememe rağmen, milli ve yerli bir ödeme sistemi olan devlet bankasının neden bu şekilde ısrarla Troy vermemesi anlayamadım. Bana çağrı merkezlerinde yardımcı olmayan ve sadece geçiştirme cevaplar vererek sorunu atlatan bu durum, maalesef devlet bankalarına olan güven ve saygıyı yitirmeme ve başka bankalara sevk edilmemize sebep olmuştur. Sorunum hâlâ çözülmedi ve nasıl çözüleceğini bilmiyorum.
Ziraat Bankası’ndan Troy logolu banka kartı talep etmeme rağmen, defalarca başvuru oluşturmama rağmen ısrarla Mastercard logolu kart gönderiliyor. Şubeden başvurdum, mobil uygulamada kartımın basımda olduğunu gördüm ancak Troy yerine Mastercard olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt ...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir kredi kartı talebinde bulundum ve kartın Troy markalı olmasını istediğimi belirttim. Görevli, başvurunun yapıldığını ve onaylandığında bilgi verileceğini ifade etti. Bir hafta sonra kartın onaylandığını gördüm ancak istediğim Troy kart yerine sta...
Ziraat Bankası'na Troy kart başvurusu yaptım, yaklaşık 20 gün sonra bana Visa kart gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana prosedürün böyle olduğunu söylüyorlar; kart seçim ekranında Troy, Visa, mastercard seçim bölümü olmadığını, açıklama kısmına yazmamız gerektiğini belirtiyorlar. Kendi ...
Yorumlar