Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Kredi Kartı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
24 Mart 18:00
250

Ziraat Bankası adına, bilgim ve onayım olmadan kredi kartı çıkarıldığını, bu kartın da bana hiç ulaşmadığını sonradan fark ettiğim SMS'lerle öğrendim. Kart elime geçmediği halde “kredi kartınızın ekstre borcu yoktur” şeklinde düzenli mesajlar alıyorum.

Bu kredi kartı için tarafımdan herhangi bir başvuru, imza veya onay alınmamıştır. Çağrı merkezini arayıp durumu iletmek ve müşteri temsilcisine bağlanmak istedim; ancak bir türlü temsilciye ulaşamadım, bu nedenle sorunum devam etmektedir.

Adıma açılan bu kredi kartının ve varsa bağlantılı hesabın tamamen iptal edilmesini, kapatıldığına dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını; ayrıca bu süreçte adıma hiçbir borç veya sorumluluk yansıtılmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

24 Mart 18:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Damla
Damla
01 Nisan 21:04

Hala geri bildirim olmadı.

Damla
Damla
02 Nisan 13:23

Ziraat Bankası adına benim iznim ve onayım olmadan bir kredi kartı açıldı ve kart elime ulaşmadı. Kartla ilgili ekstre yoktur mesajları alıyorum ancak kartı hiç almadım. Çağrı merkezini aradım, temsilciye ulaşamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu kartın ve bağlantılı hesabın tamamen iptal edilmesini, kapatıldığına dair yazılı bir bilgilendirme ve sorumluluğumun olmadığını net olarak bildirmelerini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kredi Kartı Açılması Ve Yetersiz Destek

profile
04 Aralık 2025 14:11
388
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Bilgim Dışında Açılan Kredi Kartı Ve Erişim Sorunları

profile
04 Aralık 2025 14:02
1.611

Ziraat Bankası Kartım Aniden İptal Edildi Hesabıma Erişemiyorum

profile
20 Aralık 2025 19:37
1.484

Ziraat Bankası’ndan İzinsiz Hesap Ve Kart Açılması

profile
10 Şubat 15:07
235

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri