Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.565 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.555 Şikayet
Zara
18100
(3.565 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zara’da Teslimat Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hande
08 Ocak 21:00
702
zarada-teslimat-gecikmesi-ve-kotu-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-5.jpg
zarada-teslimat-gecikmesi-ve-kotu-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
zarada-teslimat-gecikmesi-ve-kotu-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
zarada-teslimat-gecikmesi-ve-kotu-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
1
Elya sonuçtan hiç memnun değil

Zara Kabanımda Hızlı Tüylenme Ve Tiftiklenme, Değişim Talebi

profile
Elya
08 Ocak 20:17
808
Zara Kabanımda Hızlı Tüylenme Ve Tiftiklenme, Değişim Talebi
Zara Kabanımda Hızlı Tüylenme Ve Tiftiklenme, Değişim Talebi
Zara Kabanımda Hızlı Tüylenme Ve Tiftiklenme, Değişim Talebi
zara-kabanimda-hizli-tuylenme-ve-tiftiklenme-degisim-talebi-5.jpg
zara-kabanimda-hizli-tuylenme-ve-tiftiklenme-degisim-talebi-3.jpg
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kar Tulumunun Teslimi Ve Haksız İade Süreci

profile
Aysun
08 Ocak 19:55
274
Hasarlı Kar Tulumunun Teslimi Ve Haksız İade Süreci
Hasarlı Kar Tulumunun Teslimi Ve Haksız İade Süreci

Yanlış Teslim Edilen Parfümüm İçin Acil İnceleme Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ayşen
08 Ocak 19:06
293
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Zara Çanta Siparişimin Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Leyla
08 Ocak 18:29
241

Zara Sipariş İptaline Rağmen İade İşlemi Gerçekleşmedi

profile
Ayşe
08 Ocak 18:19
343

İzinsiz İşlemler İçin Kart İptali Ve Tam İade Talebi

profile
Tuğba
08 Ocak 18:06
429

Üsküdar Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Didem
08 Ocak 18:06
115

Cargox Şubesinde Zara Kazak Kargosunun Gecikmeli Teslimi

profile
Şeyma
08 Ocak 17:52
185
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Zara İptal Edilen Siparişin İadesi Banka Kayıtlarında Yok

profile
Naz
08 Ocak 17:52
799

Zara’da Yüksek Tutarlı Ödemeler İptal Edildi, İade Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Saygısız

profile
Sevgi
08 Ocak 17:23
511
zarada-yuksek-tutarli-odemeler-iptal-edildi-iade-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-saygisiz-6.jpg
zarada-yuksek-tutarli-odemeler-iptal-edildi-iade-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-saygisiz-5.jpg
zarada-yuksek-tutarli-odemeler-iptal-edildi-iade-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-saygisiz-4.jpg
zarada-yuksek-tutarli-odemeler-iptal-edildi-iade-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-saygisiz-3.jpg
zarada-yuksek-tutarli-odemeler-iptal-edildi-iade-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-saygisiz-2.jpg
zarada-yuksek-tutarli-odemeler-iptal-edildi-iade-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-saygisiz-1.jpg
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişimde Takip Numarası Olmadan Uzun Süre Bekleme

profile
Neslihan
08 Ocak 17:23
216
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Zara'da Yanlış Kayıt Nedeniyle Teslim Alamama Ve İade Sorunu

profile
Elif
08 Ocak 16:50
461

Zara Ve Cargo X Mağduriyeti

profile
Basak
08 Ocak 16:50
228

Cargo X Kayıp Zara Çocuk Montu Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
Emrah
08 Ocak 16:35
286

Zara Randevulu Teslimat Gerçekleşmedi Ve Kargo İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Hel
08 Ocak 16:35
100
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ürün Görünümü Fotoğrafla Uyuşmuyor Ve Müşteri Temsilcisi İlgisiz

profile
Gül
08 Ocak 16:35
85
zara-urun-gorunumu-fotografla-uyusmuyor-ve-musteri-temsilcisi-ilgisiz-3.jpg

Zara’dan Eksik Paket Ve Cevapsız Destek

profile
Selin
08 Ocak 16:05
185
1767877779369.img-9083.jpg
1767877769467.img-9082.jpg
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Onaysız İade Ve Bilgi Eksikliği: Kalp İşlemeli Örgü Atkının Yeniden Gönderilmesi Talebi

profile
Hande
08 Ocak 15:50
429
zaradan-onaysiz-iade-ve-bilgi-eksikligi-kalp-islemeli-orgu-atkinin-yeniden-gonderilmesi-talebi-2.jpg
zaradan-onaysiz-iade-ve-bilgi-eksikligi-kalp-islemeli-orgu-atkinin-yeniden-gonderilmesi-talebi-1.jpg

Zara Hırkasının Dikişi Üç Saatte Tamamen Ayrıldı

profile
Sema
08 Ocak 13:46
211
Zara Hırkasının Dikişi Üç Saatte Tamamen Ayrıldı
Zara Hırkasının Dikişi Üç Saatte Tamamen Ayrıldı
zara-hirkasinin-dikisi-uc-saatte-tamamen-ayrildi-3.jpg

Teslim Edildiği Gösterilen Zara Çocuk Sweatshirt Paketi Elime Ulaşmadı

profile
Ayşe
08 Ocak 13:34
116

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.