to read complaints and reviews, or file yours.ZARA.com Üzerinden İzinsiz 8.720 TL İşlem İçin Kart İadesi Talebi
18.10.2026 tarihinde saat 23:58:39’da tom Bank Hadi’ye ait, sonu 6353 ile biten kredi kartımdan iyzico/ZARA.com iş yeri üzerinden 8.720,00 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu gelmemiş, benim bilgim ve onayım dışında kartımdan çekim gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez bankamla görüşme yaptım. Müşteri hizmetleri, işlemle ilgili olarak itiraz dilekçesi yazmam gerektiğini iletti. İşlemi kesinlikle benim yapmadığımı, herhangi bir onay kodu girmediğimi ve bu harcamayı kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
İzinsiz olarak gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 8.720,00 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18.10.2026 tarihinde saat 23:58 civarında bankamdan gelen SMS ile, iyzico/ZARA.com iş yeri üzerinden 6353 ile biten kartımla 8.720 TL tutarında bir işlem yapıldığı bilgisini aldım. Bu harcama kesinlikle tarafıma ait değildir ve bilgim dışındadır.
Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olmadığını bildirdim ve harcama itirazında bulundum. Buna rağmen şu anda hesabımda söz konusu tutar çekilmiş olarak görünmekte, herhangi bir iade ya da blokaj yansımamaktadır.
Zara.com üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 8.720 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İzinsiz kullanılan kart işlemimle ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
