Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.557 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.553 Şikayet
Zara
18100
(3.557 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Zara Alışverişimde İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Betül
20 Aralık 2025 11:45
612
zara-alisverisimde-iade-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg
zara-alisverisimde-iade-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

Zara Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Niğda
20 Aralık 2025 11:21
313
zara-siparisimde-eksik-urun-gonderimi-ve-bilgilendirme-sorunu-3.jpg
zara-siparisimde-eksik-urun-gonderimi-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg
zara-siparisimde-eksik-urun-gonderimi-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

Zara Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Sözünü Tutmuyor

profile
Ece
20 Aralık 2025 08:37
421
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Kayıp Ne Ürün Var Ne İade Süreci İşliyor

profile
Elif
20 Aralık 2025 07:48
457

Zara Online İade Süreci Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Nehir
19 Aralık 2025 23:49
161

DHL Kaş Şubesi Teslim Aldığı İade Ürünümü Kaybetti Sorumluluk Almıyor

profile
Cemile
19 Aralık 2025 22:50
177
dhl-kas-subesi-teslim-aldigi-iade-urunumu-kaybetti-sorumluluk-almiyor-1.jpg

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorumsuz Ve Saygısız

profile
Başak
19 Aralık 2025 22:09
298

Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Verilen Siparişlerim Günlerdir Ulaşmadı

profile
Merve
19 Aralık 2025 20:52
348
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Zara İade Edilmeyen Ürün Ve Para İadesi Sorunu

profile
Fatma
19 Aralık 2025 20:34
437

"Problem çözüldü teşekkürler"

Zara’dan Aldığım Ceket 3 Haftadır Kargoya Verilmedi!

profile
Fatih
19 Aralık 2025 19:14
459

Zara Kargom İki Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Nevin
19 Aralık 2025 19:04
317
zara-kargom-iki-gundur-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Zara Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmiyor, Ne Ürün Var Ne İade!

profile
Şeyma
19 Aralık 2025 18:56
307
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişte Para Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Sorunu

profile
Tayfun
19 Aralık 2025 18:38
283

Zara Adına İzinsiz Yüksek Tutarlı Harcama Mağduriyeti Ve İade Talebi

profile
Selmin
19 Aralık 2025 18:19
267
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Zara İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Büşra
19 Aralık 2025 17:23
386
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Onaylanan İademin 14 Gündür Kartıma Yatırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Mehmet
19 Aralık 2025 16:50
507

Teslim Edilmeyen Sipariş, Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Zuhra
19 Aralık 2025 16:37
339
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Eksik İade: Zara Online Alışveriş Mağduriyeti

profile
Hilal
19 Aralık 2025 16:37
548
yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-eksik-iade-zara-online-alisveris-magduriyeti-1.jpg
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Zara Zorlu Mağazası Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

profile
İlayda
19 Aralık 2025 16:36
198

Zara Siparişimde Uzun Gecikme Ve Belirsizlik Yaşadım

profile
Oğuz
19 Aralık 2025 15:56
153

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.