Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.566 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.541 Şikayet
Zara
18100
(3.566 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Zara’nın Kaybolan Siparişi İçin 6 Aylık Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ceren
09 Ocak 14:17
317
Zara’nın Kaybolan Siparişi İçin 6 Aylık Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Zara’nın Kaybolan Siparişi İçin 6 Aylık Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Zara’nın Kaybolan Siparişi İçin 6 Aylık Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği
zaranin-kaybolan-siparisi-icin-6-aylik-geri-odeme-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
zaranin-kaybolan-siparisi-icin-6-aylik-geri-odeme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Zara Siparişim Gecikti, Birgündekargo’dan Hiç Cevap Gelmedi

profile
Cemal
09 Ocak 13:33
232

Zara Online Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sonay
09 Ocak 12:58
188

Zara Siparişim 3 Gün İçinde Teslim Edilmedi, Kargo Gecikmesiyle Mağdur Oldum

profile
Sedef
09 Ocak 12:58
79
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Zara’da Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Reddi

profile
Canan
09 Ocak 12:32
225
Zara’da Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Reddi
zarada-yanlis-urun-teslimi-ve-iade-reddi-6.jpg
zarada-yanlis-urun-teslimi-ve-iade-reddi-5.jpg
zarada-yanlis-urun-teslimi-ve-iade-reddi-4.jpg
zarada-yanlis-urun-teslimi-ve-iade-reddi-2.jpg
zarada-yanlis-urun-teslimi-ve-iade-reddi-1.jpg

Zara Siparişimin Uzun Süre İşleniyor Olması Ve Acil Kargo Talebi

profile
Mine
09 Ocak 12:20
108
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Zara İptal Edilen Siparişin İadesi Banka Kartında Görünmüyor

profile
Berna
09 Ocak 11:55
280

İade Tutarı 1.590 TL Kredi Kartına Yansımadı Ve Yapay Zeka Cevapları Çözüm Sunmadı

profile
Sevtap
09 Ocak 11:55
221
iade-tutari-1590-tl-kredi-kartina-yansimadi-ve-yapay-zeka-cevaplari-cozum-sunmadi-3.jpg
iade-tutari-1590-tl-kredi-kartina-yansimadi-ve-yapay-zeka-cevaplari-cozum-sunmadi-2.jpg
1
Drn sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Yırtık Defolu Elbise Alıp 1000 TL Ödeme Şikayeti

profile
Drn
09 Ocak 11:43
95
Zara'dan Yırtık Defolu Elbise Alıp 1000 TL Ödeme Şikayeti
Zara'dan Yırtık Defolu Elbise Alıp 1000 TL Ödeme Şikayeti

Zara Mağazasında  Personelin Bağırarak Müşteriye Saygısız Davranışı

profile
Sinem
09 Ocak 11:43
138

Zara Montumun Geciken Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Nazire
09 Ocak 11:29
224
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Üzerinden Yetkisiz 3.539 TL Çekim İptali Ve Tam İade Talebi

profile
Yağmur
09 Ocak 11:12
244
zara-online-uzerinden-yetkisiz-3539-tl-cekim-iptali-ve-tam-iade-talebi-6.jpg
zara-online-uzerinden-yetkisiz-3539-tl-cekim-iptali-ve-tam-iade-talebi-4.jpg
zara-online-uzerinden-yetkisiz-3539-tl-cekim-iptali-ve-tam-iade-talebi-3.jpg
zara-online-uzerinden-yetkisiz-3539-tl-cekim-iptali-ve-tam-iade-talebi-2.jpg
zara-online-uzerinden-yetkisiz-3539-tl-cekim-iptali-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz 19.239 TL Zara İşlemi Ve Provizyon Sorunu

profile
Arya
09 Ocak 11:12
175
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Zara’da İptal Edilen Siparişin İadesi 17 Gün Boyunca Gecikiyor

profile
Hikmet
09 Ocak 10:27
304
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Mont Görünmüyor, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Nida
09 Ocak 10:27
665

Zara Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
Dilek
09 Ocak 10:20
226

Zara'dan Aldığım Kazak Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Eser
09 Ocak 10:06
57
zaradan-aldigim-kazak-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Ekstra Ücretli Hızlı Teslimatın Gerçekleşmemesi Ve İletişimsiz Kargo Mağduru

profile
Belfin
09 Ocak 09:53
192
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mobil Uygulamasında İndirimli Fiyat Görünmesine Rağmen Aşırı Ücret Çekildi

profile
Ece
09 Ocak 09:19
328

Kaban Üç Ayda Aşırı Tüylenme Ve Kalite Sorunu

profile
Songül
09 Ocak 08:52
819
Kaban Üç Ayda Aşırı Tüylenme Ve Kalite Sorunu
Kaban Üç Ayda Aşırı Tüylenme Ve Kalite Sorunu
Kaban Üç Ayda Aşırı Tüylenme Ve Kalite Sorunu
Kaban Üç Ayda Aşırı Tüylenme Ve Kalite Sorunu

Zara Montunun Fermuarı Hızla Bozuldu, Ücretsiz Tamir Ya Da İade İstiyorum

profile
Berna
09 Ocak 08:19
137
Zara Montunun Fermuarı Hızla Bozuldu, Ücretsiz Tamir Ya Da İade İstiyorum
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Zara Sipariş İptalinde İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgisi

profile
Zehra
09 Ocak 00:26
273
zara-siparis-iptalinde-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yaniltici-bilgisi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.