Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.565 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.525 Şikayet
Zara
18100
(3.565 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zara Uygulamasında Yanlış Beden Ayakkabı Gönderimi Ve İade Talebi

profile
Özlem
23 Ocak 18:15
184
Zara Uygulamasında Yanlış Beden Ayakkabı Gönderimi Ve İade Talebi
Zara Uygulamasında Yanlış Beden Ayakkabı Gönderimi Ve İade Talebi
Zara Uygulamasında Yanlış Beden Ayakkabı Gönderimi Ve İade Talebi
zara-uygulamasinda-yanlis-beden-ayakkabi-gonderimi-ve-iade-talebi-3.jpg
zara-uygulamasinda-yanlis-beden-ayakkabi-gonderimi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mağazası Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Canan
23 Ocak 17:58
156
zara-magazasi-degisim-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Zara’da Kırık Ürün İadesi 8 Gün Geçmesine Rağmen İşleme Alınmadı

profile
Damla
23 Ocak 17:40
208
Zara’da Kırık Ürün İadesi 8 Gün Geçmesine Rağmen İşleme Alınmadı
Zara’da Kırık Ürün İadesi 8 Gün Geçmesine Rağmen İşleme Alınmadı

Zara’da İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Erva
23 Ocak 17:04
258

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Sipariş Teslim Alınamadı

profile
Kübranur
23 Ocak 15:49
169
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Yapılan 6.379 TL’lik Zara İşlemi İçin İptal Ve İade Talebi

profile
Elif
23 Ocak 15:49
118
4
Ezgi sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ezgi
23 Ocak 15:11
157

"Para iade edildi"

Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Ezgi sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ezgi
23 Ocak 14:58
115
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Zara Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Kargo Hâlâ Çıkmadı

profile
Bükra
23 Ocak 14:58
146
zara-ayni-gun-teslimat-ucreti-odedim-kargo-hala-cikmadi-1.jpg
1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mobil Uygulamasında İptal Edilen Siparişin 23 Günlük İadesi Yansımıyor

profile
Simay
23 Ocak 14:45
252

"Çözüldü. İadem sağlandı."

Zara'dan Sipariş Edilen Pantolon Dağıtıma Çıkmadı, Stok Sorunu Ve İade Teklifi

profile
Burak
23 Ocak 14:32
137
zaradan-siparis-edilen-pantolon-dagitima-cikmadi-stok-sorunu-ve-iade-teklifi-3.jpg

Zara'da Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlikten Kaynaklanan Mağduriyet

profile
Aleyna
23 Ocak 14:10
227

Zara’nın Aynı Gün Teslimat Sözü Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Dilan
23 Ocak 13:59
214
zaranin-ayni-gun-teslimat-sozu-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-3.jpg
zaranin-ayni-gun-teslimat-sozu-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg

Zara'dan 2.770 TL İade Hesaba Geçmedi

profile
Güler
23 Ocak 13:48
92
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hesapta Görünmüyor, Çözüm Bekleniyor

profile
Sevil
23 Ocak 13:26
258
iade-ucreti-hesapta-gorunmuyor-cozum-bekleniyor-2.pdf
iade-ucreti-hesapta-gorunmuyor-cozum-bekleniyor-1.pdf

Zara Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği!

profile
Furkan
23 Ocak 12:53
109

Ekstra Ücretle Hızlı Teslimat İstediğim Kargo Kayboldu Ve Teslim Edilmedi

profile
Öykü
23 Ocak 12:41
133
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Geciken 4.760 TL İade Ödemesi Hesaba Yatırılmadı

profile
Derya
23 Ocak 12:41
196
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan İade Kodu Yenilenemedi Ve Değişim Süresi Bitmeden Yanıt Alınamıyor

profile
Selin
23 Ocak 12:41
259

Zara Siparişimin 21 Günlük Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim!

profile
Yağmur
23 Ocak 12:31
19
zara-siparisimin-21-gunluk-gecikmesi-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg

Zara Siparişim Kargo X'te Kayıp, Geri Ödeme Ve Çözüm Talebi

profile
Tansu
23 Ocak 12:21
227

Teslim Edilmeyen Zara Siparişi Ve Yanıltıcı İade Bilgisi

profile
Sera
23 Ocak 12:21
139
teslim-edilmeyen-zara-siparisi-ve-yaniltici-iade-bilgisi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.