Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18 100
(3.566 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.541 Şikayet
Zara
18 100
(3.566 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zara Siparişim Gecikti Ve Kargo Bilgisi Alınamıyor

profile
Mehmet
16 Ocak 13:16
299

Zara'dan Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Dilek
16 Ocak 12:57
149

Yanlış Adrese Teslim Edilen Ceket Ve Geciken İade Talebi

profile
İsmihan
16 Ocak 12:57
250

Birgündekargo Kargosunun 10 Gün Boyunca Dağıtımda Kalması Ve İade Talebi

profile
Miyesser
16 Ocak 12:48
113

Bir Günde Kargo Sözünü Tutmadı, Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım

profile
Ceren
16 Ocak 12:39
95

Zara Siparişim 16 Günde Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

profile
Selda
16 Ocak 12:21
96
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Gösterilen Sipariş İçin Kargo Şirketiyle İletişim Kurulamıyor

profile
Mehmet
16 Ocak 11:39
314

Zara İade Talebim Kargo Hatası Yüzünden Haksız Yere Reddedildi

profile
Mertcan
16 Ocak 10:57
216
zara-iade-talebim-kargo-hatasi-yuzunden-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg

Sipariş İşleniyor Durumunda Kalınca Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi

profile
Veli
16 Ocak 10:39
417
siparis-isleniyor-durumunda-kalinca-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iptal-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Zara Siparişim İçin İade Ve İnceleme Talebi

profile
Batuhan
16 Ocak 10:28
292

Zara’da Adres Eksik Göstermesiyle Kargonun Keyfi Değiştirilmesi

profile
Ebru
16 Ocak 09:38
212
1
Sevval sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmeti İlgisiz

profile
Sevval
15 Ocak 23:21
605

Teslim Edilmemiş Kargo Yanlışlıkla Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

profile
Zuhal
15 Ocak 23:06
253
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Cargox Tarafından Teslim Edilmedi Ve İade Sürecine Sokuldu

profile
Esra
15 Ocak 23:06
342
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Zara Sipariş İptalinden Sonra 2.549 TL İadenin Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sevim
15 Ocak 22:12
392
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo X Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Zehra
15 Ocak 21:15
134

"Sorunu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Zara Siparişinde Adres Karışıklığı Ve Sürekli Teslimat Gecikmesi

profile
Beyza
15 Ocak 21:03
177
zara-siparisinde-adres-karisikligi-ve-surekli-teslimat-gecikmesi-1.jpg

Yanlış Beden Gönderimi Ve Stok Sorunu Mağduriyetime Neden Oldu

profile
Göksu
15 Ocak 20:57
297

Zara Sipariş İade Ücretinin Hesaba Yansımaması Ve İşlem Bilgisi Talebi

profile
Sena
15 Ocak 20:57
297
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Zara’dan 6.609 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Sorumluluk Reddi

profile
Kübra
15 Ocak 20:13
436
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Zara İşlemi İçin 8.150 TL İade Ve Güvenlik Açıklaması Talebi

profile
Ömer
15 Ocak 20:13
582

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.