Zara Cevahir Mağazasından Alınan Spor Ayakkabının Kısa Sürede Açılan Dikişleri Ve Deformasyonu

Zara Cevahir mağazasından satın aldığım beyaz, kalın tabanlı 42 numara spor ayakkabının burun kısmındaki dikişlerde ve taban kenarı birleşiminde kısa süre içinde açılma meydana gelmiştir. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra, 19 Eylül’de teslim alıp 10 Ekim itibarıyla giymeye başladım ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak, kalite ve dayanıklılık açısından beklentilerimi kesinlikle karşılamamaktadır.

Zara gibi uluslararası bir markadan aldığım bir ayakkabının bu şekilde kısa sürede sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayakkabının mevcut durumunu gösteren fotoğraflar elimde bulunmaktadır ve gerektiğinde paylaşabilirim.

Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ayakkabı için değişim ya da ücret iadesi işleminin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma net ve somut bir çözüm sunulmasını bekliyorum.