Zara

Zara online üzerinden indirim döneminde 24 Haziran’da bir beyaz yüksek bel jean ve bir de gömlek siparişi verdim. Sipari...ş numaram 5476*****28. Siparişi verdikten sonra teslimat tarihi daha ileri bir tarihe ertelendi. Teslimat gerçekleşmeyince 7 Temmuz’da Zara ile ilk kez iletişime geçtim ve bugünle ...

Zara’dan 15 Temmuz tarihinde 1.550 TL tutarında online alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ancak ba...nka ekstreme baktığımda ürün bedelinin taksitlendirildiğini ve ödemenin alınmış olduğunu gördüm. Normalde iptal edilen işlemlerde saniyeler içinde bankaya bildirim gider, işlem açı...

Zara’dan 5478*****66 sipariş numarası ile verdiğim siparişte, siparişi oluştururken telefon numaramdaki bir rakamı yanlı...ş girmem sebebiyle kargo firması bana ulaşamadı ve ürünüm teslim edilemedi. Ürünüm henüz dağıtımdayken hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de Kolay Gelsin kargo firmasıyla görüşerek...

03.07.2026 tarihinde Zara’dan jean ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5478*****26. Aradan 13 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Teslimat tarihini önce uzattılar, 14 Temmuz’da teslim edileceği söylendi ancak o gün de teslim gerçekleşmedi. D...

Zara’nın online mağazasından 28.06.2026 tarihinde verdiğim 5435*****59 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat so...rununu paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken tahmini teslim tarihi 31 Haziran olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10 Temmuz’a ertelendi. Bugün i...

06.07.2026 tarihinde Zara online üzerinden bir sipariş verdim ancak o günden beri sipariş ekranında “sipariş işleniyor” ...yazısı görünüyor ve ürünüm hala teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen siparişle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. 5430*****15 numaralı siparişim ne teslim ediliyor ne de ipta...

Zara online mağazadan 27 Haziran’da 5476*****80 numaralı siparişle beyaz keten karışımlı kemerli bir pantolon satın aldı...m. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ...

Zara online mağazadan 08.07.2026 tarihinde yaklaşık 2.100 TL tutarında sandalet siparişi verdim. Ancak verdiğim sipariş ...aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ “işlemde” görünmekte ve bir türlü hazırlık aşamasına geçmemektedir. Siparişin bu kadar uzun süre işlemde kalması nedeniyle ürünümün ne zaman kar...

11 Temmuz'dan önce bir Zara üzerinden bir ürün aldım ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargoyla iletişime geçemiyorum... çünkü aradığım zaman telefonlarıma cevap verilmiyor. Zara'yı aradım, oradan da herhangi bir görüşme sağlayamadım. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Zara online mağazadan 7 Temmuz tarihinde verdiğim siparişte ürünün fiyatı 1.590 TL olarak görünüyordu ve ödememi de bu t...utar üzerinden yaptım. Ancak 10 Temmuz’da teslim edilen ürünün üzerinde 1.490 TL’lik fiyat etiketi bulunuyor. Aradaki 100 TL’lik farkı sorduğumda, “online fiyatlar geçerlidir” den...

Zara online mağazasından 30 Haziran tarihinde toplam 5 adet giysi ürünü için 5477*****96 numaralı siparişi, 7 Temmuz tar...ihinde ise 2 adet giysi ürünü için 5436*****71 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen her iki siparişe ait ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumları “K...

26 Haziran 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 6000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi... QR kod ile gerçekleştirdim. 27 ve 29 Haziran tarihlerinde bu ürünleri iade etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade işleminden sonra banka hesabıma yansıy...

16.07.2026 gece saat 02:45 sularında Akbank’a ait kredi kartımdan Zara üzerinden mail order yöntemiyle 8.950 TL tutarınd...a izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir 3D Secure doğrulama mesajı gelmemiş, dolayısıyla bilgim ve onayım dışında kartım kullanılmıştır. Akbank mü...

Garanti Bankası kredi kartımdan iyice.zara.com adı görünen bir işlem üzerinden bilgim ve onayım dışında 12.899 TL tutarı...nda harcama çekilmiştir. Bu site üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, kart bilgilerimi de paylaşmadım. İşlem dün yaklaşık 11.40 civarında gerçekleştiğini fark eder etmez G...

08.07.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim 5478*****10 numaralı siparişim bir türlü tarafıma teslim edilmiyor ve teslimat ta...rihi sistemde sürekli erteleniyor. İlk olarak 11 Temmuz teslim tarihi görünürken daha sonra bu tarih 16 Temmuz’a, ardından da 21 Temmuz’a çekildi. Defalarca kontrol etmeme rağmen ...

Zara Türkiye online mağazası üzerinden Ankara’dan 06.07.2026 tarihinde yaptığım alışverişte yer alan ürünler için iade i...şlemi yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Hesabıma giriş yaptığımda ilgili sipariş için iade seçeneği hiç görünmüyor. Sipariş numaram 5436*****89. K...

4 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından iki adet pantolon ve iki adet bluz siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağ...men bu siparişten sadece bir adet bluz teslim edildi, diğer üç ürün ise ortada yok. Buna rağmen sipariş takip ekranında ürünler gönderildi ve 16 Temmuz’da teslim edildi gibi görünü...

Zara internet mağazasından 26 Haziran tarihinde 2 parça ürün için 5477*****68 numaralı siparişi verdim. 6 Temmuz’da tesl...im edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünlerim gönderilmedi ve siparişimin son durumu hakkında da net bir bilgi...

24.06.2026 tarihinde Zara’dan hem kendim hem de çocuğum için çeşitli kıyafetler sipariş ettim. Aradan bu kadar zaman geç...mesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş aşamasında” görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine 4–5 kez WhatsApp üzerinden, 1 kez de Instagram üzerinden ulaşt...

Zara Türkiye’den verdiğim 5435*****93 numaralı online siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde, sistemde 07.07.202...6 tarihinde “Teslim Edildi” olarak güncellendi. Siparişimde bir pantolon ve bir bluz bulunuyordu. Sipariş durumu günlerce “Dağıtımda” olarak kaldı, canlı destekle defalarca görüştü...

29.04.2025 tarihinde kızımın doğum günü hediyesi olarak aldığı hediye kartıyla Zara İstanbul Marina mağazasından yüksek ...tabanlı kışlık spor ayakkabı satın aldım. Sadece 8 ay giydiğim bu ayakkabı şu an içler acısı durumda. Ayakkabının içinde sanki içinde bir şey ölmüş gibi dayanılmaz bir koku var ve ...