Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.558 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.531 Şikayet
Zara
18100
(3.558 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zara Online Siparişimin Teslim Edildiği Görünmesine Rağmen Ürün Elime Ulaşmadı

profile
Gülay
14 Ocak 17:13
149
zara-online-siparisimin-teslim-edildigi-gorunmesine-ragmen-urun-elime-ulasmadi-7.jpg
zara-online-siparisimin-teslim-edildigi-gorunmesine-ragmen-urun-elime-ulasmadi-6.jpg
zara-online-siparisimin-teslim-edildigi-gorunmesine-ragmen-urun-elime-ulasmadi-5.jpg
zara-online-siparisimin-teslim-edildigi-gorunmesine-ragmen-urun-elime-ulasmadi-4.jpg
zara-online-siparisimin-teslim-edildigi-gorunmesine-ragmen-urun-elime-ulasmadi-3.jpg
zara-online-siparisimin-teslim-edildigi-gorunmesine-ragmen-urun-elime-ulasmadi-2.jpg
zara-online-siparisimin-teslim-edildigi-gorunmesine-ragmen-urun-elime-ulasmadi-1.jpg

Zara Siparişi İçin Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Ahmet
14 Ocak 17:13
165
zara-siparisi-icin-kargo-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Zara Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Kargo Ücreti İadesi

profile
Eda
14 Ocak 17:00
373

Zara'dan Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gözde
14 Ocak 15:58
224
zaradan-kargo-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
zaradan-kargo-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Zara Siparişimin Uzun Süre İşleniyor Ve Kargoya Verilmemesi

profile
Seda
14 Ocak 15:25
251

Adres Sorunu Ve Cargox Yanıtsızlığı Nedeniyle Mont Teslimatı Gecikti

profile
Işılay
14 Ocak 14:43
242
2
Aslı sonuçtan memnun değil

Zara Mobil Uygulamasında Siparişim Gönderilmedi, İptal Talebim Reddedildi

profile
Aslı
14 Ocak 14:43
479
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı İade Etiketiyle Gönderilen Siparişin Ücret İadesi Beklemede

profile
Semih
14 Ocak 14:16
228
ayni-iade-etiketiyle-gonderilen-siparisin-ucret-iadesi-beklemede-3.jpg
ayni-iade-etiketiyle-gonderilen-siparisin-ucret-iadesi-beklemede-2.jpg
ayni-iade-etiketiyle-gonderilen-siparisin-ucret-iadesi-beklemede-1.jpg

Zara Online Ceket Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Erteleniyor

profile
Eda
14 Ocak 13:42
257
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişinde Yetkisiz 17.109 TL Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Zeynep
14 Ocak 13:31
457

Zara Mağazasında 690 TL İade Yansıtılmadı

profile
Pervin
14 Ocak 12:40
222
zara-magazasinda-690-tl-iade-yansitilmadi-2.jpg

Zara’nın Geciken İadesi: 1.649 TL Geri Ödeme Hesabıma Yansımıyor!

profile
Muradovic
14 Ocak 12:40
150

Sipariş İşleniyor Kaldı Ve WhatsApp’tan Yardım Bulamıyor

profile
Esma
14 Ocak 11:46
206
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzin Olmadan Yapılan 11 Bin 129 Liralık Zara İşlemi İptal Edilsin

profile
Merve
14 Ocak 11:28
674

Zara'dan İade İşlemi Gecikiyor Ve Açıklama Yok

profile
Aybüke
14 Ocak 11:19
752

Zara'ya Ödenen Yüksek Kargo Ücreti Sonrası Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Melda
14 Ocak 10:30
240
zaraya-odenen-yuksek-kargo-ucreti-sonrasi-teslimat-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Aldığım Bomber Ceket Gelmedi Ve 2.990 TL İadesi Bekliyorum

profile
Rıdvan
14 Ocak 10:19
244
zaradan-aldigim-bomber-ceket-gelmedi-ve-2990-tl-iadesi-bekliyorum-3.jpg
zaradan-aldigim-bomber-ceket-gelmedi-ve-2990-tl-iadesi-bekliyorum-2.jpg
zaradan-aldigim-bomber-ceket-gelmedi-ve-2990-tl-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Zara'dan Geciken Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Emre
14 Ocak 09:29
212
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mağazasında Yemek Kokusu Gibi Gerekçeyle İade Reddedildi

profile
Emine
14 Ocak 08:58
207
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim 14 Gün Sonra Da Teslim Edilmedi, Kargoya Dair Bilgi Alınamıyor

profile
Esra
14 Ocak 08:54
323
zara-siparisim-14-gun-sonra-da-teslim-edilmedi-kargoya-dair-bilgi-alinamiyor-2.jpg
zara-siparisim-14-gun-sonra-da-teslim-edilmedi-kargoya-dair-bilgi-alinamiyor-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.