Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35734267

Zara'nın Otomatik İptali Sonrası Çekilen 3.499 TL İçin Açıklama Ve İade Talebi

profile
Ebrar
Zara
14 Nisan 21:59
23

13.04.2026 Pazartesi günü Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden 3.499 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kartımla yaptım, siparişim onaylandıktan hemen sonra saniyeler içinde otomatik olarak iptal edildi. İlk etapta kartımdan çekilen tutar provizyonda/beklemede görünüyordu, daha sonra ise işlem tamamen onaylandı ve tutar kartımdan çekilmiş olarak görünmeye başladı.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini hem aradım hem de yazdım, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar ne bir mail ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım. Kartımdan mı yoksa sistemden mi kaynaklı olduğunu da anlayamıyorum, hiçbir net açıklama yapılmıyor.

Zara’nın, iptal edilen bu siparişle ilgili olarak tarafıma açıklama yapmasını ve kartımdan çekilen 3.499 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

zaranin-otomatik-iptali-sonrasi-cekilen-3499-tl-icin-aciklama-ve-iade-talebi-3.jpg
zaranin-otomatik-iptali-sonrasi-cekilen-3499-tl-icin-aciklama-ve-iade-talebi-2.jpg
zaranin-otomatik-iptali-sonrasi-cekilen-3499-tl-icin-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Üzerinden Yetkisiz 3.539 TL Çekim İptali Ve Tam İade Talebi

profile
Yağmur
Zara
09 Ocak 11:12
348

07.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Zara online üzerinden kartımdan 3.539 TL tutarında, 3 taksitli bir işlem yapılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda kartımın ait olduğu Yapı Kredi Bankası ile görüşerek kartımı iptal ettirdim. Aynı gün içinde Zara ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca...

zara-online-uzerinden-yetkisiz-3539-tl-cekim-iptali-ve-tam-iade-talebi-6.jpg
zara-online-uzerinden-yetkisiz-3539-tl-cekim-iptali-ve-tam-iade-talebi-4.jpg
zara-online-uzerinden-yetkisiz-3539-tl-cekim-iptali-ve-tam-iade-talebi-3.jpg
zara-online-uzerinden-yetkisiz-3539-tl-cekim-iptali-ve-tam-iade-talebi-2.jpg
zara-online-uzerinden-yetkisiz-3539-tl-cekim-iptali-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Zara’da İzinsiz 4619 TL Alışverişi Kartımda Güvenlik Açığı

profile
Barış
Zara
09 Nisan 14:32
206

08.04.2026 tarihinde saat 22:09’da banka kartımla bilgim ve iznim olmadan Zara üzerinden internet alışverişi yapılmış görünmektedir. İşlem 4.619 TL tutarındadır ve şu an provizyonda beklemektedir. Bu işlem sırasında ne 3D Secure doğrulaması yapılmış ne de tarafıma herhangi bir onay mesajı veya şifre...

Zara’dan İptal Edilen 5.129 TL’lik Siparişin İadesi Gerçekleşmedi

profile
Şevval
Zara
07 Nisan 18:22
218

26 Mart tarihinde Zara’dan 5.129 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Zara ile yaptığım görüşmelerde iadenin kendi taraflarından yapıldığını söylediler. Ancak...

Zara Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi

profile
Melisa
Zara
27 Şubat 16:53
506

18 Şubat 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5417*****03 numaralı siparişi aynı gün içerisinde iptal ettim. Sipariş durumunda “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlk olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin 3–5 iş...

Öne Çıkan Konular

Zara Kazak Zara müşteri hizmetleri Zara mail adresi Zara Kazak iade süresi Zara Kazak internet sitesi Zara iade süresi Zara sipariş veremiyorum Zara internet sitesi Zara iade talep edildi Zara iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri