Aylin sonuçtan memnun değil
Zara’nın İade Yapmadığı 5.246 TL İçin Şikayet
Aylin
27 Ocak 12:42
898 1 Destek
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan İptal Edilen 5.129 TL’lik Siparişin İadesi Gerçekleşmedi
Şevval
07 Nisan 18:22
2426 Mart tarihinde Zara’dan 5.129 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum.
Zara ile yaptığım görüşmelerde iadenin kendi taraflarından yapıldığını söylediler. Ancak ödeme aracı olan Iyzico’ya ulaştığımda, Zara’nın iadeyi onaylamadığını belirttiler. İş Bankası ile görüştüğümde ise, kartımdan çekilen bu tutar için herhangi bir iade işlemi görünmediği, paranın çekildiği ve geri yatırılmadığı ifade edildi. Üç kurum arasında sıkışıp kaldım ve net bir çözüm sunulmadı.
26 Mart’ta iptal edilen bu siparişe ait 5.129 TL’lik ödemenin, gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zara'da İptal Edilen Siparişin Ücretinin Geri Ödenmemesi
Ebru
26 Aralık 2025 00:38
94521 Aralık 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5451*****16 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen...
1 Destek
5 Yorum
Zara İnternet Sitesinden Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcaması Ve Güvenlik Açığı
Hasan
19 Kasım 2025 11:09
2.88017.11.2025 tarihinde saat 21:07’de, bilgim dışında ve onayım olmadan Zara’nın internet sitesi üzerinden son dört rakamı 2716 olan Ziraat Bankası kredi kartı bilgilerim kullanılarak 30.369 TL tutarında Moka United ödeme kanalıyla bir alışveriş yapılmıştır. Kartım o anda yanımdaydı ve açıktı, olay son...
zara-internet-sitesinden-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-harcamasi-ve-guvenlik-acigi-1.jpg
4 Destek
5 Yorum
Zara'dan İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Emre
28 Nisan 2025 19:36
4.867Sayın Zara Yetkilileri, 25 Nisan 2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 8.759 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında 3D Secure doğrulaması yapılmamış, herhangi bir SMS onayı ya da bilgilendirme tarafıma gönderilmemiştir. İşlem henüz provizyonda b...
4 Destek
1 Yorum
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Ürünler Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Burak
01 Aralık 2025 16:10
44627.11.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5447***9804 numaralı siparişi oluştururken sistem benden tekrar ödeme yapmamı istedi ve ekranda ödemenin onaylanmadığına dair bir uyarı çıktı. Bunun üzerine Enpara kredi kartımla yaptığım işlem için bankamla görüştüğümde aslında ödemenin onaylandığını v...
urunler-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
urunler-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
urunler-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
Zara Kategorileri
-
![ikon]()
Abiye
33
-
![ikon]()
Ayakkabı
786
-
![ikon]()
Babet
38
-
![ikon]()
Bluz
236
-
![ikon]()
Bot
210
-
![ikon]()
Ceket
1.033
-
![ikon]()
Çanta
381
-
![ikon]()
Çizme
47
-
![ikon]()
Çorap
28
-
![ikon]()
Elbise
977
-
![ikon]()
Eşofman
92
-
![ikon]()
Etek
133
-
![ikon]()
Gömlek
340
-
![ikon]()
Kaban
481
-
![ikon]()
Kartlık
9
-
![ikon]()
Kazak
269
-
![ikon]()
Kürk
38
-
![ikon]()
Mont
775
-
![ikon]()
Oda Kokusu
72
-
![ikon]()
Online
5.872
-
![ikon]()
Ödeme
1.695
-
![ikon]()
Pantolon
1.547
-
![ikon]()
Parfüm
621
-
![ikon]()
Pijama Takımı
8
-
![ikon]()
Sandalet
38
-
![ikon]()
Sweatshirt
173
-
![ikon]()
Şort
80
-
![ikon]()
Tayt
21
-
![ikon]()
Terlik
41
-
![ikon]()
Tişört
206
-
![ikon]()
Trençkot
88
-
![ikon]()
Tulum
69
-
![ikon]()
Yelek
91
Yorumlar