Zara'dan Yapılan İade Hâlâ Hesabıma Yatmadı

Zara’dan online olarak aldığım ürünü geçen ayın 19’unda iade ettim, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlen para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 151756933.

İademle ilgili olarak banka hesabıma herhangi bir ücret yansımadı, Ziraat Bankası kartıma 1.549 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Şu ana kadar tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de hesabıma bir geri ödeme yapıldı.

İade sürecimin acilen incelenerek 1.549 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede Ziraat kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.