to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan Üç Ay Bekleme Sonrası Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu
02 Temmuz 2026 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden bakır rengi blazer ceket ve culotte pantolon içeren 5473*****74 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sevkte” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte muhatap bulmakta çok zorlandım, uygulama üzerinden ve WhatsApp üzerinden görüştüğüm halde somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem söylendi ve sorun çözülemedi. Ürünler elime ulaşmadığı gibi, ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı. Üstelik WP da doğru düzgün muhatap bulamıyorum, dalga geçer gibi taleplerde bulunuluyor.
Hem ürünleri alamamam hem de ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş numarası 5473*****74 olan bu işlem için, tarafıma acilen ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
