Makro Online’da Sucuk Ürünü Yanlış Fiyatlandırıldı Ve İadesi Sağlanmadı

24.10.2026 tarihinde Makro Online mağazasından yaptığım alışverişte sepette 999 TL olarak gördüğüm sucuk ürününün ödemesi, ödeme aşamasında 2.250 TL üzerinden alınmış ve faturaya da bu şekilde yansıtılmıştır. Ürün sepette 999 TL görünmesine rağmen benden 2.250 TL tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki defa aradım, görüşmede durumu detaylı şekilde anlattım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış fiyatlandırma hem de dönüş yapılmaması sebebiyle ciddi anlamda mağdur edildim ve hayal kırıklığına uğradım.

Benden alınan fazla tutarın, yani fiyat farkının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu hatanın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.