to read complaints and reviews, or file yours.
Zara iade kargom 29.01.2025 tarihinde firmaya ulaşmış olasına rağmen hala iade onay maili almadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede banka ile iletişime geçmemi söylediler fakat iade onay maili gelmeden banka ile iletişime geçmem ne işe yarayacak? Kredi kartı ekstrem kesildi ve kullanmadığım ürünün parasını ödemek zorunda kaldım. Acilen iade onay mailini bekliyorum.
Siparişi iade etmek için mailime yolladıklarını iddia ettikleri iade kodu gelmediği için defalarca kez müşteri temsilcis...ine bağlanamadım. Nihayet aldığım iade koduyla 16.05.2025 tarihinde iade kargosunu göndermeme ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala iade bedeli hesabıma geçmedi. Ve yine müşteri
Zara iadem kabul edilmiş görünmesine rağmen her iade sonrası gelen onay maili tarafıma gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağ...landım biri bankaya iletilmiş diyor diğeri ne dediğimi bile anlamıyor. Madem onaylanmış mail gönderin diyorum. Asla yardımcı olamıyorlar. Hiçbir yetkisi ve bilgisi olmayan insanlar
24.12.2024 tarihinde bilgim dışında bir harcama yapıldı. Kredi kartımdan. Kurum Zara gözüküyor. Zara ile iletişime geçti...m ama iki gündür hala bana olumlu dönüş yapılmadı. İşleme aldık. İlgili departmana ilettik diyorlar sadece. Kargoya verilmesini mi bekliyorsunuz ürünlerin bana ait olmayan bir alış
Zara'dan indirimdeyken sepetime eklediğim ürünleri ödeme aşamasındayken kredi kartımdan sepet tutarım çekildi ama sipari...şim oluşmadı. Bunun üzerine Zara ile iletişime geçtiğimde taraflarına yansıyan bir çekim tutarının olmadığını, başarısız yapılan çekimlerin 48 saat içerisinde iade edileceğini söyl
07.10.2024 tarihinde online alışverişimi yanlış kargo seçmem dolayısı ile 15-20 dakika içinde iptal ettim ve tekrar sipa...riş ettim. Ayın 28'i olmasına rağmen iadem hala yapılmadı. Zara ile 1 hafta öncesinde iletişime geçtim. Bana gün içinde iade yapılmaz ise tekrar iletişime geçmem gerektiğini söyled
