to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan bir çanta aldım, fakat tedarik edilemediği için iptal edildi. Sonra mağduriyetimle ilgili hiçbir şey yapılmadı; WhatsApp hattından yazdım, yardımcı olmadılar. Dalga geçer gibi %5 indirim tanımlayabileceklerini söylediler. Ürün için stok alarmı açıp günlerce takip edip aldım.
Zara %40 indiriminden toplamda 4 ürün aldım. Özellikle bebeğime 3 parça, kendime de 1 adet çanta aldım. Siparişin ödemesini yaptım. Tahmini teslimat 2/3 Temmuz idi. Ürünler gelmedi, herhangi bir mail tarih güncellemesi olmadı. Defalarca ben yazdım. WhatsApp hatlarından size yeni teslim tarihi mail i...
Zara'dan indirim döneminde alışveriş yapmıştım. Kargom dağıtıma çıktı mesaj geldi. Daha sonra teslim edilmedi o gün yetişmedi sanırım ertesi gün sabah 5'te tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ama kargo yine teslim edilmedi. Ertesi gün kargoyu takip ettiğimde bilgi notu bırakıldı teslim edilem...
Zara'dan aldığım ürün bir aydır ne sipariş durumu değişiyor ne iptal edebiliyorum. Müşteri temsilcisiyle konuşuyorum, iptal oluşturmaya karar verilmesine rağmen sistemde hâlâ değişiklik yok. Koskoca Zara markası, ürünü ve hatasıyla asla ilgilenmiyor. Benimle iletişime geçen kimse yok, bir aydır bir ...
Zara online'dan aldığım bir çanta, stok yetersizliğinden dolayı iptal edilmiş fakat hala mağazada çanta görünüyor ve satın alınıyor. 2 gün önce siparişim iptal edilmesine rağmen hala ücret iadem yapılmamış ve beklemem gerektiği, 15 günü bulabileceği söylendi. Müşteri hizmetleri asla mağduriyetime bi...
Zara'dan 05 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Üstelik hızlı teslimat için ek kargo ücreti ödememe rağmen ürünüm hala yok. WhatsApp hatlarından defalarca yazmama rağmen bot cevaplar vererek müşteriyi adeta daha da kışkırtıyorlar. Şikayet etmemek için günlerce bekledim, bugün tekr...
Yorumlar