to read complaints and reviews, or file yours.
Zara dan Mart ayında Golden Decade Elixir olan parfüm aldım. Parfüm tüm beyaz ve krem renkli kıyafetlerime sari lekeler bıraktı. Ürünün faturası da yok hediye olarak geldi. Ama ürün kusurlu. Zara gibi bir markanın böyle bir ürün satışı yapmaması gerekir. Değişim ya da iade yi yapma konusunda yardim istiyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın internet sitesinden İmmortal Vanilla isimli parfümü sipariş ettim (Sipariş No: 5396*****...51). Ürünü teslim aldığım gün, sadece denemek amacıyla kullandım ve kutusunda muhafaza ettim. Ancak parfümden hiçbir şekilde koku alamadım; burnumun dibine getirmeme rağmen koku yo
24 Kasım 2023'te Zara dan deri ceket aldım. Alalı daha bir ay olmamasına ve bir kere giymeme rağmen kollarında, bel kısm...ında beyazlamalar oldu. Zara şubesine gittim iade veya değişim için ancak durumun benden kaynaklandığını parfüm, kolonya vb. Bir madde değmiştir diyerek değişim ya da iade yapmadıl
Zara markasından bir parfüm aldım ve yanlış aldığım için değiştirmek istedim. Hiçbir şekilde kullanmamıştım ve üzerinden... 24 saat geçmemişti; fakat kutusu açılmış olduğu için değişim yapamayacaklarını söylediler. Aldığımda kutusu açıktı ve reyonda birçok açık kutulu parfüm vardı. Alırken herhangi bir
Temmuz 3'ünde Zara'dan indirim ide olan bir elbise satın aldım 5 inde teslim edildi. Fakat ürün kötü bir halde etiketsiz..., fondöten lekeleri ile dolu, parfüm kokusuna bulanmış terzi işlemleri görmüş bir şekilde bana geldi. İletişim bilgilerinden temsilci ile yazıştığımda bana yeniden gönderim ve aynı
Ürünümü mağazadan aldım. Alırken fark etmedim, lekeler var. Mağazaya gittim, bölgesel yıkama önerdiler. Uyguladım ama le...keler çıkmadı. Buna rağmen ürünümü değiştirmediler ve ters ters konuştular. Eşime hediye almıştım. Zara'dan asla böyle bir şey beklemezdim. İade veya değişim talep ediyorum.
