Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Pantolon
Zara'dan Aldığım Pantolonun Rengi Bozardı, Değişim Ve İade Yapılmıyor

ID:33250177

Zara'dan Aldığım Pantolonun Rengi Bozardı, Değişim Ve İade Yapılmıyor

Serhat

Zara

03 Ağustos 2025 17:05

439

Zara Kentpark mağazanızdan 23 Haziran'da satın aldığım pantolonun rengi soldu.
Değişim veya iade için müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ancak sonuç alamadım.
Zara markası, ürününün arkasında durmuyor.
Ürün ayıplı olabilir fakat değişim veya iade işlemi yapılmaması kabul edilemez.
Ben Ankara dışında yaşıyorum, mağazaya gitmem gerektiği söylendi.
2000 TL'lik pantolon için 4000 TL masraf çıkıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Zara’dan Aldığım Pantolonlar İlk Yıkamada Soldu, İade Yapılamıyor!

Merve

Zara

01 Kasım 2025 19:56

413

Zara dan aldığım iki pantolon da yıkama talimatlarına uymama rağmen renkleri hem tamamen soldu hem de dikey izler oluştu. Kaliteli diye diğer markalardan çok daha fazla ücret ödeyerek almama rağmen bu şekilde kalitesiz ürün gönderip üzerine sitede online destekte bana ikamet ettiğim şehirde Zara mağ...

Zara’dan Aldığım Pantolonlar İlk Yıkamada Soldu, İade Yapılamıyor!

zaradan-aldigim-pantolonlar-ilk-yikamada-soldu-iade-yapilamiyor-6.jpg

zaradan-aldigim-pantolonlar-ilk-yikamada-soldu-iade-yapilamiyor-3.jpg

zaradan-aldigim-pantolonlar-ilk-yikamada-soldu-iade-yapilamiyor-2.jpg

Zara Pantolon Renk Değişimi Ve Mağaza İlgisizliği

Sudenur

Zara

13 Aralık 2024 19:57

1.164

Zara Ankara Kentpark mağazasından 3 gün önce haki yeşili bir pantolon aldım. Bir gün giydim, üstüne su döküldü ve rengi attı. Hiçbir şekilde bir yıkama ya da silme işlemi yapmadan, rengi çok kalitesiz bir biçimde attı. 3. gün mağazaya gittim, değişim istediğimi söyledim. Çok azarlayıcı bir biçimde, ...

Zara Pantolon Renk Değişimi Ve Mağaza İlgisizliği

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mağaza Olmayan Şehirde Değişim Süresinin Esnetilmemesi Mağduriyet Yarattı

Ali

Zara

28 Ağustos 2025 20:07

1.077

Zara Ankara Kentpark mağazasında, yaklaşık 44 gün önce hediye olarak alınan çocuk pantolonu ve gömleğinin değişimini talep ettik. Ancak mağaza çalışanları, 30 günlük iade ve değişim süresinin dolduğu gerekçesiyle bu talebimizi reddetti. Sivas’ta yaşadığımız ve orada Zara mağazası bulunmadığı için, ü...

Zara Mağaza Olmayan Şehirde Değişim Süresinin Esnetilmemesi Mağduriyet Yarattı

Zara'da İade Tarihi Krizi: Son Gün Mağduriyeti

Güney

Zara

07 Mart 2025 18:48

1.257

Zara'dan Almış olduğum kemerin resim'de görüleceği üzere değişim için son tarih 07. Mart2025. Bugün değişimin son günü olduğu için 45 kilometre yol gittim. Ankara Kentpark mağazası ürünü geri alamayacaklarını süresinin dolduğunu söyledi. Ekte ki resim gayet açık ve net bir şekilde bugün son gün oldu...

Zara'da İade Tarihi Krizi: Son Gün Mağduriyeti

Zara Kentpark İki Gün Gecikmeye Çözüm Sunmadı, Kusurlu Ürün Elimde Kaldı

Filiz

Zara

04 Haziran 2025 12:10

1.909

2 Mayıs'ta Kentpark Zara'dan pantolon aldım. Daha sonra denediğimde bedeni ve duruşunu beğenmedim. Kabinlerde çok sıra olduğu için ürününü denemeden almıştım. Daha sonra şehir dışına çıktığım için değişim süresi sadece iki gün geçti. Üstüne üstlük satın aldığım üründe kemer kısmının sökük olduğunu f...