Zara'dan Aldığım Pantolonun Rengi Bozardı, Değişim Ve İade Yapılmıyor

Zara Kentpark mağazanızdan 23 Haziran'da satın aldığım pantolonun rengi soldu.
Değişim veya iade için müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ancak sonuç alamadım.
Zara markası, ürününün arkasında durmuyor.
Ürün ayıplı olabilir fakat değişim veya iade işlemi yapılmaması kabul edilemez.
Ben Ankara dışında yaşıyorum, mağazaya gitmem gerektiği söylendi.
2000 TL'lik pantolon için 4000 TL masraf çıkıyor.






















