to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan Aldığım Kabanın Düğmesi Kırıldı, Yedek Düğme Yok
16 Aralık’ta online mağazadan sipariş ettiğim ve 19 Aralık’ta teslim edilen yaklaşık 2.490 TL değerindeki kruvaze kısa kabanın düğmesi, ürünü sadece iki kez giymeme rağmen koptu ve düğmeyi de bulamadım. En çok şaşırdığım nokta, bu kadar yüksek fiyata satılan bir kabanın içinde yedek düğme bile bulunmaması oldu.
Başka markalardan aldığım ürünlerin neredeyse hepsinde iç kısımda yedek düğme yer alıyor. Örneğin Mango’dan aldığım kabanlarda iki adet, Stradivarius ürünlerinde ise en az bir adet yedek düğme oluyor. Zara gibi bir markadan da en azından bu kadar temel bir detayı beklerdim. Aynı düğmeden bulamazsam kabanın tüm düğmelerini değiştirmek zorunda kalacağım ve bu hem ekstra masraf hem de ürünün orijinal görünümünü bozacak.
Şu an bulunduğum şehirde Zara mağazası olmadığı için ürünü mağazaya götürme imkanım da yok. Online siparişimle ilgili 5406*****59 numaralı siparişimde yer alan bu kaban için, tarafıma orijinalinden aynı olan yedek düğmenin gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
