Zara’nın online mağazasından 21 Kasım tarihinde 3.690 TL ödeyerek katlı yakalı, uzun kollu, kayışlı ve düğmeli, biyeli ö...n cepli, kruvaze kapamalı dökümlü bir kaban satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 gün giymeme rağmen ciddi şekilde tüylendi ve oldukça özensiz, kalitesiz bir görüntü oluştu.
22 Ara...
Zara'da ciddi anlamda bir iletişim problemi var. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşmek için yaklaşık 2 saat... bekletildim 2 saatin sonunda müşteri temsilcisi hızlı cihazda ve 1 dakikalık gecikme nedeniyle görüşmeyi sonlandırdılar ve bugün içinde tekrar tekrar başıma geldi. Tam sağlıklı il...
By sadem den almış olduğum elbiselerin iadesini 10 ağustosta yaptım. Mağazaya bildirdiğim halde aylardır tek bir mesajım...a dönüş alamadım telefonları açmıyorlar iletişim de sağlanamamaktadır. Para iadem yapılmadığı takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.