to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2024 tarihinde Zara online mağazasından 5357*****33 sipariş numarası ile 5.990 TL ödeyerek bir kadın kabanı satın aldım. Kabanı henüz bir kış bile tam olarak giymeden, iç astarındaki zayıf dikişler nedeniyle astarı birçok yerinden söküldü ve sürekli patlamalar yaşandı.
Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyon yaşanması, ürünün kalite ve dikiş açısından sorunlu olduğunu açıkça gösteriyor. Ürünü severek almış ve dikkatli kullanmış olmama rağmen, astarın her yerinden atması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Zara’dan, mümkünse aynı kabanla, o model yoksa benzeri bir kabanla değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor ve inceleme sonrası tarafıma hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Aldığım ayakkabının numaraları farklı geldi. İnsanın bunu fark etmemesi için kaç derece miyop olması gerekir acaba?36 ve 37 olsa alacağım 36 ve 39 nasıl bir yanlışlık anlamadım. Kaban astarları yırtılıyor. Alınan pantolonların dizleri bir giymede beyazlıyor nerede kalite.
Zara’nın internet mağazasından 24.11.2025 tarihinde 5446*****34 numaralı siparişimi verdim. Sipariş verdiğim kabanın, Zara’nın kendi sitesindeki ürün görselinde cepleri açık şekilde görünüyor, hatta mankenin elleri kabanın cebinde duruyor. Ancak tarafıma gelen üründe cepler tamamen dikiliydi ve kull...
5 Şubat 2025 tarihinde Zara.com üzerinden “yumuşak kaban” ve “yumuşak düğmeli kaban” olmak üzere iki farklı kaban satın aldım. Kabanları kış mevsimi geldiğinde ilk kez giydiğimde, her ikisinin de yüzeyinde hemen tiftiklenme oluştu. Ürünleri çok az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon y...
Zara online mağazasından satın aldığım kadın üst giyim ürününde, yaka kısmında olağan dışı bir genişleme vardı ve iç kısmı dikişlerdeki sorun nedeniyle dışarı çıkıyordu. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım. Ürünün son iade tarihi hesabımda 10.11.2025 olarak görünmesine rağmen, tam bu tarihte ...
Zara’dan online mağaza üzerinden bir çanta siparişi verdim. Ürün stokta mevcut görünmesine rağmen 28.11.2025 tarihinde oluşturduğum siparişim, herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan 12 gün sonra, 10.12.2025 tarihinde iptal edildi. Üstelik bu süre zarfında 1.189 TL tutarındaki ödemem kredi kartımd...
Zara Online Mağaza'dan 09.01.2024 tarihinde satın almış olduğum 5356*****24 sipariş numaralı elbiseyi 10.01.2024 tarihinde teslim aldım. Fermuarın alt kısmında hafif bir söküklük vardı ama çok istediğim bir elbise olduğu için kendim dikip tutturdum ve iade etmek istemedim. Ancak 14.01.2024 tarihinde...
Yorumlar