to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan Aldığım Kabanın Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim Talebim
25 Aralık 2024 tarihinde Zara online mağazasından 5357*****33 sipariş numarası ile 5.990 TL ödeyerek bir kadın kabanı satın aldım. Kabanı henüz bir kış bile tam olarak giymeden, iç astarındaki zayıf dikişler nedeniyle astarı birçok yerinden söküldü ve sürekli patlamalar yaşandı.
Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyon yaşanması, ürünün kalite ve dikiş açısından sorunlu olduğunu açıkça gösteriyor. Ürünü severek almış ve dikkatli kullanmış olmama rağmen, astarın her yerinden atması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Zara’dan, mümkünse aynı kabanla, o model yoksa benzeri bir kabanla değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor ve inceleme sonrası tarafıma hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Aldığım ayakkabının numaraları farklı geldi. İnsanın bunu fark etmemesi için kaç derece miyop olması gerekir acaba?36 ve 37 olsa alacağım 36 ve 39 nasıl bir yanlışlık anlamadım. Kaban astarları yırtılıyor. Alınan pantolonların dizleri bir giymede beyazlıyor nerede kalite.
