to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online üzerinden çocuk giyim ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim için sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Kargo firmasının adı “Bir Günde Kargo”.
Dün itibarıyla siparişim sistemde teslim edildi olarak işaretlendi, ancak adresime hiçbir kargo gelmedi. Daha önce de Zara ile benzer bir sorun yaşadım ve o zaman yaklaşık bir ay boyunca mağdur edilmiştim. Aynı sorunu tekrar yaşıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi zedeliyor. Sipariş/takip numaram: 5415*****35.
Konu ile ilgili olarak Zara’ya yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünümün nerede olduğu konusunda net ve acil bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını; aksi halde de ücret iademin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Zara’nın online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 1.12.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde ürün gelmedi. Ne kapıma bir teslimat bırakıldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Kargo takip ve sipariş ...
05.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5410*****73 numaralı siparişi verdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, iş yerimde sürekli bulunmama rağmen ne herhangi bir kargo geldi ne de tarafıma bir arama yapıldı. Haftalar geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. 1...
Zara’dan 5411*****53 numaralı online siparişimi verdim ve sistemde kargom 14.01.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Teslim edildi görünmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de kapıma herhangi bir not ya da bilgi bırakıldı. Sipa...
27.11.2025 tarihinde Zara uygulamasından sipariş verdiğim ürünlerimin teslimat tarihi 04.12.2025 olarak görünüyordu. Siparişim Bir Günde Kargo isimli firmaya teslim edilmiş. Ancak 04.12.2025 tarihinde kapıya bile gelinmeden, hiçbir zil çalmadan veya arama yapılmadan “şubeye geri gönderildi” şeklinde...
Zara online siteden bir çocuk montu sipariş ettim. Siparişim Bir Günde Kargo isimli firma ile kargoya verildi, ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 29.01.2025 tarihinde kargo takipte “teslim edildi” bilgisi yer almasına rağmen adresime herhangi bir ürün ulaş...
Yorumlar