to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görülen Siparişim Adrese Ulaşmadı
Zara online siteden bir çocuk montu sipariş ettim. Siparişim Bir Günde Kargo isimli firma ile kargoya verildi, ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 29.01.2025 tarihinde kargo takipte “teslim edildi” bilgisi yer almasına rağmen adresime herhangi bir ürün ulaşmadı. Sipariş numaram 471173658196’dır.
Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde sadece beklemem söyleniyor, fakat ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de çözüm sunuluyor. Ürünüm ortada yokken sistemde teslim edildi görünmesi beni mağdur ediyor.
Ürünün acilen bulunarak doğru adrese teslim edilmesini ve teslimat sürecinin detaylı bir şekilde incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
