to read complaints and reviews, or file yours.4 Ekim’de Zara online üzerinden 5487*****00 numaralı siparişim için 10.559 TL tutarında yüksek bedelli bir alışveriş yap...tım. Siparişim tek bir kargo halinde gönderilecekti. Sistem üzerinde kargomun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünler fiil
24.10.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan, adım ve cep telefonum kullanılarak yapılmış bir alışverişe ilişkin, 88200235101138... takip numaralı kargonun Zara İTX Turkey PERA’ya teslim edildiğini bildiren bir SMS aldım. Zara veya Oysho’da hiçbir üyeliğim, hesabım ya da yaptığım bir alışveriş olmamasına rağme
Zara online mağazasından verdiğim 5446*****95 numaralı, 8 parçadan oluşan siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... Sistemde siparişimin iki ayrı kargo halinde teslim edileceği görünüyordu. Tarafıma yalnızca tek bir kargo ulaştı, ikinci kargoma ait herhangi bir takip bilgisi veya kargo numaras
13 Ekim tarihinde Zara online mağazadan 5490*****94 numaralı siparişimle iki adet pantolon satın aldım. Sipariş detaylar...ında ürünlerin 14 Ekim’de kargoya teslim edildiği, 16 Ekim Cuma günü ise Antalya Terracity mağazasına teslim edileceği ve oradan teslim alacağım bilgisi yer alıyordu. Ancak 16 Eki
"Teşekkürler"
8 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazasından zw Collection Çift Taraflı Kısa Ceket ve Basic Düz Kesim Ayarlanabilir Pa...çalı Pelüş Pantolon ürünlerini içeren 5489*****06 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında 9 Ekim 2026 tarihinde kargoya verildiği yazmasına rağmen, herhangi bir kargo num
Zara’nın online mağazasından 5489*****56 numaralı siparişimde yer alan Kombine Rib T-shirt (referans no: 5644/840) ürünü... için yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. Siparişimin üç ayrı teslimatla gönderileceği belirtildi ancak ürünlerden biri hala elime ulaşmadı. Sipariş tarihi 7 Ekim olması
16 Ekim’de Zara'dan internet sitesi üzerinden biri kazak biri body olmak üzere iki parça ürünü içeren bir sipariş verdim... ve bu siparişe ait kargomun numarası 5490*****28 olarak görünüyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmiyor, takip ekranında bir ilerleme olmuyor. Hem Zara'd
7 Ekim’de Zara’dan 5446*****15 numaralı siparişimle Bağcıklı Puantiye Desenli Kısa Elbise ve Fiyonklu Omuz Çantası satın... aldım. Teslimat adresim İstanbul Maltepe. Siparişimin teslim tarihi sistemde önce 10 Ekim olarak görünürken, daha sonra 12–13 Ekim aralığına güncellendi. Buna rağmen ürünlerim bel
Zara’dan 6 Ekim tarihinde kahverengi süet, small beden bir ceket siparişi verdim. 7 Ekim’de siparişim “gönderildi” statü...süne düştü ve uygulamada 9 Ekim olarak tahmini teslimat tarihi gösterildi. 9 Ekim’de ürünüm gelmeyince bu kez teslimat tarihi 12–13 Ekim olarak güncellendi, ancak o tarihlerde de h
Zara’dan online olarak 5483*****56 sipariş No ile aldığım ref 5039/646 kodlu siyah Kontrast Düğmeli Tepe ürününü 0002862...74272001 takip numarası ile Aras Kargo üzerinden iade olarak gönderdim. Ürünün bedeli 1.590 TL ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Zara uygulamasında da 24Ağustos 2026 tarihinde 2DZI
Zara’nın online sitesinden çocuğum için bir mont satın aldım. Daha erken teslim edilmesi için özellikle “Cuma teslim” se...çeneğini işaretleyip 99,99 TL ek kargo ücreti ödedim. Siparişi Çarşamba günü verdim, sistemde teslimat tarihi olarak Cuma görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hala bana ulaşmadı
22 Eylül’de Zara’nın online sitesinden toplam 9.789 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş oluştuktan sonra internet sit...esinde 29 Eylül olarak belirtilen tahmini teslimat tarihi, kargo Kolay Gelsin firmasına verildiğinde 2 Ekim olarak güncellendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ elim
Zara’dan 5483*****70 sipariş numarası ile aldığım ürünlerden triko top 2 adet, bir adet küpe ve bir adet etek olmak üzer...e toplam 7.700 TL tutarındaki bazı parçaları iade etmek istedim. 10.09.2026 tarihinde iade paketimi Sürat Kargo ile Zara’ya gönderdim. Zara’nın kendi sisteminde ve Sürat Kargo taki
Zara’dan verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen ıtx471347343431001 takip numaralı siparişim, 11 Eylül tarihinde hiçbi...r şekilde bana teslim edilmeden kargo görevlileri tarafından doğrudan iade sürecine alınmış ve gönderi satıcıya geri gönderilmiştir. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde, üzerinden günle
Zara online mağazasından clutch with metal fastenıng, One size Only, Black renkli, 1.290 TL tutarında, ref. 3701/820 num...aralı bir ürün sipariş ettim. Siparişime ait kargo 47135674050100100031 takip numarası ile gönderildi ve kargo takip ekranında 17.09.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak
Zara uygulamasından 13 Eylül 2026 tarihinde 5445*****59 numaralı, yaklaşık 1.900 TL tutarında bir üst siparişi verdim. T...eslimat noktası olarak Palladium Mall pick up Point seçtim ve uygulamada tahmini teslim tarihi 17 Eylül olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarih gelmesine rağmen benimle hiçbir
Zara’nın online mağazasından 22.08.2026 tarihinde banka kartımla 1.990 TL ödeyerek bir adet kot pantolon siparişi verdim.... Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumu sürekli “gönderildi” olarak görünüyor, kargo bilgisi ve kargo takip kısmı sistemde hiç görünmüyor ve ürün bana teslim edilm
"Teşekkürler"
30 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından yaklaşık 18.000 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Sip...ariş numaram 5484*****84 olan bu alışverişimde kısa kollu örgü hırka ve geniş çizgili t-shirt gibi ürünler bulunuyor. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ul
11 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 11 adet ürün satın aldım. Siparişim iki ayrı kargoya bölündü, anca...k 9 ürünüm teslim edildiği halde 2 ürün hala “gönderildi / hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmedi. Ürünlerin biri takım pantolonu, diğeri tayttır. Aradan oldukça
Zara’dan 5442*****19 sipariş numarasıyla 16.08.2026 tarihinde bir pantolon siparişi verdim ve özellikle “1 günde kargo” ...seçeneğini işaretleyerek bunun için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen pantolonum bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna karşın bir günde Kargo isimli kargo şirketinin takip ekran
Zara’dan 12.08.2026 tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim günlerdir sadece “gö...nderildi” olarak görünüyor, kuryeye teslim edildi aşamasına dahi geçmedi ve tahmini teslimat tarihi herhangi bir gerekçe açıklanmadan 18–19 Ağustos olarak ertelendi. “Gönderiyi tak
17 Ağustos’ta, Zara müşteri hizmetleri üzerinden WhatsApp kanalından, 5482*****28 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ...teslimat sorunu için destek aldım. Siparişimde teslim tarihi iki kez değiştirilmiş, son teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ “gönderildi” durumunda görünüyordu. Bu nedenle müşteri h
