Zara’da Sipariş Edilen Ürün Mağazaya Geldiği 8 Gün Sonra Geri Gönderildi Ve Mağdur Oldum

Zara mobil uygulaması üzerinden 5’inde 2802/332/800 kodlu ürünü sipariş ettim ve ürünü İstanbul Şişli Cevahir AVM mağazasına teslimat seçeneğiyle yönlendirdim. 10’unda tarafıma e-posta ile ürünün mağazaya ulaştığı bilgisi verildi.

Yoğunluğum nedeniyle hemen gidip ürünü alamadım, ancak ürünü teslim almaya gittiğimde ürünün mağazaya ulaştıktan sadece 8 gün sonra geri gönderildiğini ve şu an stokta olmadığını öğrendim. Bu kadar kısa bir süre içinde ürünün geri gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Zara’dan beklentim, 2802/332/800 kodlu ürünü benim için aynı fiyattan yeniden temin ederek İstanbul Şişli Cevahir mağazasına göndermeleri ve ürünü teslim alabilmem için yardımcı olmalarıdır. Sipariş numaramı görsel olarak ekledim