to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak’ta Zara’dan online olarak verdiğim 5455*****34 numaralı siparişi, yanlışlıkla verdiğim için daha üzerinden zaman geçmeden hemen iptal ettim. E-posta gelmedi ancak sipariş detaylarında “iptal edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen ücretim 24 Ocak itibarıyla hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Aynı tarihten sonra verdiğim diğer siparişlerin iadeleri kartıma yattı, yalnızca bu siparişin iadesi beklemede görünüyor.
Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetlerini aradığımda beklemem gerektiği söylendi fakat üzerinden 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket yok. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de sürecin neden uzadığıyla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmiyor.
İptalini sağladığım 5455*****34 numaralı siparişe ait tutarın acilen kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Zara’dan online olarak verdiğim 5409*****51 numaralı siparişimi 23.12.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, kredi kartıma ait para iadem 17 gündür hâlâ yapılmadı. Tutar uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
Zara online üzerinden yaptığım 5451*****52 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen, üzerinden bir hafta geçtiği halde kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Siparişimi iptal ettiğimden beri hem bankamı hem de Zara’yı defalarca kontrol ediyorum, ancak kartıma yansıyan bir tutar bulunmuyor. Bu sü...
01.01.2026 tarihinde Zara Online üzerinden 5411*****35 numaralı siparişi oluşturdum, yaklaşık 10 dakika sonra da siparişi iptal ettim. İptale rağmen 1.939,02 TL tutar kartımdan çekildi ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımazken, bankamla görüştüğümde Zara tarafın...
21 Aralık 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5451*****16 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen...
Yorumlar