to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İş Bankası ATM'de 14.000 TL Yatırıldı Ama Hesaba Yansımadı
18 Haziran 23:5052
15 Haziran’da İş Bankası Bağcılar Güneşli’de bulunan bankamatikten kendi adıma olan hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı, ekranda da ekstra bir uyarı görmedim.
Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığımı durumu detaylıca anlattım. Görüşme sonunda sadece bir talep oluşturulduğu söylendi ancak bana herhangi bir talep veya kayıt numarası verilmedi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
Yatırdığım 14.000 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
