to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan online olarak verdiğim 5409*****51 numaralı siparişimi 23.12.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, kredi kartıma ait para iadem 17 gündür hâlâ yapılmadı. Tutar uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 3 kez talep açtırdım; ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme alıyorum ne de iade gerçekleşiyor.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ilgili siparişe ait tüm tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5451*****16 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen...
27.11.2025 tarihinde Zara Online üzerinden toplam 7.109,00 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5437****440’tır. Ancak 28.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan siparişim Zara tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen, kredi kartımdan hâlâ taksit ödemeleri çekil...
16 Aralık’ta Zara online üzerinden toplam 5.919 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ Ziraat banka kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram 5407*****47’dir. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptalin ...
Zara’dan vermiş olduğum 5392*****63 numaralı siparişimi 31.10.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde 'bankayla görüşün' denilerek süreç tamamen bankaya yönlendirildi. Ancak iptali gerçekleştiren...
Yorumlar