Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Ceket
Zara'da 12 Gün İçinde Deri Cekette Kol Soyulması Ve Görünüm Bozulması

ID:34654612

Zara'da 12 Gün İçinde Deri Cekette Kol Soyulması Ve Görünüm Bozulması

Fatih

Zara

24 Aralık 2025 21:00

721

16.12.2025 tarihinde Marmara Park Zara mağazasının erkek bölümünden bir deri ceket satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen kolunun arka kısmında soyulmalar meydana geldi ve göze çok kötü görünen bir deformasyon oluştu. Sadece yaklaşık 12 gün içinde bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesine ve verdiğim ücrete kesinlikle yakışmıyor.

Ürünün fişi halen elimde bulunuyor. Henüz mağazaya götürmedim ancak bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Soyulan bu deri ceket için para iadesi alarak kupon tanımlanmasını ve bu kuponla farklı bir ürün almak suretiyle sürecin çözülmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, talebim doğrultusunda hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm rica ediyorum.

zarada-12-gun-icinde-deri-cekette-kol-soyulmasi-ve-gorunum-bozulmasi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Yeni Aldığım Deri Ceket 2 Haftada Soyuldu Mağdur Oldum

Berfin

Zara

15 Ekim 2025 18:17

1.030

27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Cevahir Zara mağazasından 2.490 TL’ye satın aldığım deri cekette, ürünü henüz 2 hafta gibi kısa bir süredir ve toplamda 5-6 kez giymeme rağmen, tüm bölgelerinde soyulmalar meydana geldi. Ürünün orijinal fişi elimde mevcut. Şikayetimle ilgili olarak henüz Zara mağaza...

Zara'dan Yeni Aldığım Deri Ceket 2 Haftada Soyuldu Mağdur Oldum

zaradan-yeni-aldigim-deri-ceket-2-haftada-soyuldu-magdur-oldum-2.jpg

Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Kusurlu Cekette Sadece İade Teklifi, Değişim Talebim Reddedildi

Atilla

Zara

08 Nisan 18:23

279

Zara’dan 25 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden satın almış olduğum, sipariş numarası 5440*****36 ve referans numarası 5746/439 olan ceketin sağ iç cebinin üst kısmında 8 Nisan 2026 tarihinde bir yırtılma meydana geldi. Ürünün bu şekilde kusurlu olması sebebiyle değişim talebinde bulundum. Anca...

Zara'dan Kusurlu Cekette Sadece İade Teklifi, Değişim Talebim Reddedildi

zaradan-kusurlu-cekette-sadece-iade-teklifi-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Aldığım Deri Cekette Tekrarlayan Soyulma Sorunu Ve Stok Problemi

Fatma

Zara

23 Ekim 2025 08:43

988

Zara online mağazasından 2.500 TL ödeyerek kadın deri ceket satın aldım. İlk aldığım ceketin kollarında kısa süre içinde soyulma meydana geldi. Durumu ilettiğimde bana yeni bir ürün gönderildi, ancak ikinci gönderilen cekette de aynı sorunla karşılaştım. İkinci ceketi 13 Ekim’de teslim aldım ve nere...

Zara’da Yanlış İade Tutarı Ve Sipariş Karışıklığı

Ali

Zara

19 Ocak 20:40

379

Zara internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde 5399*****47 numaralı siparişimle “rahat ince ceket” satın aldım ve bu ürün için toplam 1790 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettiğimde hesabıma yalnızca 940 TL para iadesi yapıldığını gördüm. Aynı üründen 09.01.2026 tarihinde 454355893500 numaralı siparişle ...

zarada-yanlis-iade-tutari-ve-siparis-karisikligi-3.jpg

zarada-yanlis-iade-tutari-ve-siparis-karisikligi-2.pdf

Çocuk Ceketinde Kısa Sürede Yaka Yırtığı Ve Mağazada Destek Alamama Sorunu

Yasemin

Zara

03 Kasım 2025 00:33

460

Zara mağazasından yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak gelen 3-4 yaş çocuk deri ceketinde, az kullanım olmasına rağmen yaka bölümünde deformasyon ve yırtıklar oluştu. Ceket, özel günlerde sayılı kez giyildi ve hiç yıkanmadı; sadece silerek temizledim. Ancak, ürünün yaka kısmında resimde de görülebilece...