to read complaints and reviews, or file yours. 
Ailece doğum günü kutlamak için mutlu bir şekilde gittiğimiz Günaydın Aqua Florya şubesinden, ne yazık ki mutsuz ve huzursuz ayrıldık. Parayla resmen rezil olduk diyebilirim. Restorana girdiğimiz andan itibaren mekanın boş olmasına rağmen garsonların ilgisizliği, suratsızlığı, mutsuz ve gergin tavırları hepimizi rahatsız etti ve ortamın enerjisi tamamen düştü.
Bu olumsuz ruh hali verdikleri hizmete de doğrudan yansıdı. Siparişlerimizin çoğu yanlış ve eksik geldi, servis hem hatalı hem de yetersizdi. İlgilenen tüm garsonların tavırlarında ciddi bir problem olduğunu, işletme olarak da bu konuda büyük bir sıkıntı yaşandığını düşünüyorum. Personelin gergin ve fütursuz davranışları, misafirlerin mutluluğundan rahatsız oluyorlarmış hissi uyandırdı ki bu gerçekten ürkütücü bir durum.
Durumu orada dile getirdiğimde ise yalnızca yalandan, son derece samimiyetsiz bir özürle geçiştirildi, sorunla ilgilenmek veya telafi etmek adına hiçbir gerçek çaba gösterilmedi. Ailece özel ve mutlu geçirmek istediğimiz bir günü bu tavırlar yüzünden kötü bir anıya dönüştürdüler.
Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, personelin tavır ve hizmet kalitesi konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.
01.04.2026 tarihinde saat 18.30-20.00 arasında Florya Aqua Günaydın Restoran’da oğlumun doğum günü için yemek organizasyonu yaptık. Yıllardır gittiğim ve sevdiğim bir restoran olmasına, mekan ve menü yenilenmiş olmasına rağmen, ödediğimiz ücrete ve iddia edilen kaliteye göre yaşadığımız deneyim son ...
18 Nisan Cumartesi akşamüstü İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan Günaydın Restoran’a yemek için gittim. Sipariş verdiğim yemekten bir anda yavru bir hamam böceği çıktığını gördüm ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık riski bakımından beni son derece rahatsız etti. Hemen durumu çalışanlara ...
02.05.2026 tarihinde Başakşehir Mall Of İstanbul şubenizde bulunan Günaydın restoranında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yemek siparişimi masada alan şefe verdim, ardından kasada aynı siparişi tekrar ettim ve ödememi yaptım. Buna rağmen yaklaşık on dakika sonra masama e...
Bugün 15.30 civarında Şaşkınbakkal Günaydın Et Restaurant şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Masaya hiçbir bilgilendirme yapılmadan su bırakıldı, suyu tüketmeyeceğimi söyleyip iptalini talep ettiğimde önce iptal edemeyeceklerini belirttiler. Suyu hiç içmediğimi söylemem üzerine, 100...
05.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Vadi İstanbul AVM’de bulunan Günaydın Restaurant’ta yemek yerken tabağın kenarının kırık olduğunu ve bu kırık kısma bulaşık süngerinin telinin takılı kaldığını fark ettim. Bu durum, yemeğin büyük bir kısmını tükettikten sonra ortaya çıktı ve hijyen açısından...
Yorumlar