Ücretli Serum Ve Alerjik Reaksiyon Sonrası İlgisiz Tedavi

Kayseri Özel Dünyam Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde Dr. D**** Hanım’a muayene oldum. Şiddetli ağrılarım olduğunu belirtmeme rağmen, bana önce serum tedavisi uygulandı ve Türkiye sigortalı olmama rağmen bu işlem için ekstra ücret talep edildi. Ertesi gün kontrole gittiğimde bu kez ilaç tedavisine başlandı, ilaçları akşam aldığımda ciddi alerjik reaksiyon gelişti ve gece acile gitmek zorunda kaldım.

Acil serviste ertesi gün yeniden doktora görünmem gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar gittiğimde ise doktorun ilgisi ve yaklaşımı yok denecek kadar azdı, yaşadığım alerjik reaksiyonu anlatmama rağmen ilaçları “deneyebilirsin” gibi geçiştiren bir cevap verdi, herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım gösterilmedi. Alerjik reaksiyonumun etkileri tam olarak geçmemiş olmasına rağmen bu konuda da ek bir müdahale ya da alternatif bir tedavi düzenlemesi yapılmadı.

Yaklaşık bir haftadır devam eden ağrılarım ve Pazartesiden beri süren hastane süreci nedeniyle hem sağlık açısından hem de işim açısından çok zor durumda kaldım. Çalıştığım iş yerinde her gün hastaneye gitmekte zorlandığımı, sürecin beni çok yorduğunu belirtmeme rağmen rapor ya da istirahat konusunda da destek olunmadı, tedavimi tam anlamıyla sürdüremiyorum.

Hasta haklarını arayarak şikayetimi ilettim, telefon numaram alındı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugün için denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şu an hâlâ ağrılarım ve alerjik reaksiyon sonrası sıkıntılarım devam ediyor ve kendimi tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.

Bu süreçte öncelikle yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet için tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini, tedavimin alerjik reaksiyon ve mevcut ağrılarım dikkate alınarak yeniden, daha özenli şekilde planlanmasını ve şu an yaşadığım sağlık sorunlarına kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.