to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara mağazasından yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak gelen 3-4 yaş çocuk deri ceketinde, az kullanım olmasına rağmen yaka bölümünde deformasyon ve yırtıklar oluştu. Ceket, özel günlerde sayılı kez giyildi ve hiç yıkanmadı; sadece silerek temizledim. Ancak, ürünün yaka kısmında resimde de görülebileceği gibi ciddi bir yırtık meydana geldi.
Ürünü mağazaya götürdüm fakat fişim olmadığı için yardımcı olunmadı ve incelemeye dahi alınmadı. Hediye olduğu için fişi temin etmeye çalıştım ama aradan uzun zaman geçtiğinden mümkün olmadı. Ürünün Zara gibi bir markadan beklediğim kaliteyi karşılamaması ve kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik, yaka kısmı çocuğumun tenine temas eden bir bölge ve bu nedenle endişeliyim.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Zara markasına olan güvenim nedeniyle tercih etmiştim, bu konuda mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Ürün manevi değeri olan bir hediyedir ve bu durumun çözülmesini bekliyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinde Vadi İstanbul Zara mağazasından bir deri ceket satın aldım. Ancak ürünü aldıktan henüz 1 ay bile olmadan ceketimin kolları, kemer yerleri ve uçlarında ciddi şekilde soyulmalar oluştu ve altındaki beyaz kumaş görünmeye başladı. Ürünü satın alırken böyle bir kalite sorunu yaş...
27.04.2023 tarihinde Zara mağazasından almış olduğum deri cekette kol kısmında soyulmalar, yaka kısmında ise deride incelme bulunmaktadır. Ceketi 5 ya da 6 kez giyebildim ve birkaç giyimden sonra yaka kısmında dökülmeler oluştu. Ürünün fişi tarafımda bulunmadığı için fiş talebinde bulundum ancak her...
01.05.2025 tarihinde Zara’dan 04749716800035 kodlu deri ceket aldım. Ürünü sezon sonunda birkaç kez giydikten sonra kaldırdım ve yaz boyunca hiç kullanmadım. Havalar soğuyunca tekrar çıkardığımda ceketimin kollarında soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya başvurdum ve inceleme tale...
15 Eylül’de Zara’nın online mağazasından 4749/816 kodlu deri ceketi satın aldım (sipariş no: 5389***1905). Ürünü toplamda sadece birkaç kez kullandım ve henüz bir ay bile olmadan bilek kısımlarında soyulmalar meydana geldi. Özellikle ilk iki gün içinde bu sorun ortaya çıktı. Ceketin bu kadar kısa s...
14.10.2025 tarihinde Galtaport Zara mağazasından, dijital fiş numarası 1600401206303 ile kadın deri ceket satın aldım. Ceketi toplamda sadece 4 kez giydim ve 29 Ekim’de kol ağızlarındaki derinin soyulmaya başladığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde, personel sorunun sürtünmeye bağlı olduğunu...
Yorumlar