to read complaints and reviews, or file yours.Zara Yanlış Pantolon Gönderdi, Sipariş Edilen Doğru Model Hemen İsteniyor
Zara’dan straight fit bir pantolon sipariş ettim. Ürünün kodu 5585/480/822 olan bu pantolon yerine, bana model ve kalıp olarak hiç alakası olmayan skinny fit bir pantolon gönderildi. Yani bir pantolon geldi ama sipariş ettiğim ürün kesinlikle bu değildi.
Ürünü yaklaşık 5–6 gün önce sipariş ettim ve 22.05.2026 tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram 5469*****26. Durumu ilettiğimde tarafıma “Dosyanız inceleniyor, lütfen ekibimizin sorununuzu çözmesi için bize biraz daha zaman tanıyın.” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak ortada açık bir şekilde yanlış ürün gönderimi varken, neyin bu kadar uzun süre incelendiğini gerçekten anlamıyorum.
Benim tek talebim, sipariş verdiğim straight fit model pantolonun, yani doğru ürünün, bir an önce tarafıma gönderilmesi ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasıdır.
