Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34776685
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zara Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebi

profile
Canan
Zara
07 Ocak 09:59
1.338
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun düzeldi”

Zara üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan online alışveriş işlemleri yapılmıştır. Dün ve bugün olmak üzere toplam 4.698 TL tutarında harcama görünüyor. İşlemler Moka United Zara ve Iyzico Zara üzerinden yansımış durumdadır. Tarafıma bu harcamalarla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay bildirimi gelmemiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek kartımı hemen kapattım ve banka üzerinden itiraz ve şikayet kaydı açıldı. Kart numaram 6509 ile bitmektedir. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir.

Zara ve ilgili ödeme altyapılarından, bu harcamalara konu olan tüm siparişlerin derhal iptal edilmesini, ürünlerin kesinlikle kargoya verilmemesini ve kartımdan çekilen tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmemesi halinde, tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Canan
Canan
09 Ocak 18:30

Teşekkürler sorun düzeldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Online Alışverişinde Yetkisiz Kart Kullanımı Ve 26.479 TL İadesi Talebi

profile
Muhammed
Zara
24 Aralık 2025 09:21
1.323

22.12 tarihinde Halkbank kredi kartı bilgilerim kullanılarak Zara Online üzerinden bilgim ve onayım dışında 26.479 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem ekstreme “Moka United Zara giyim işlemi” olarak yansımış ve söz konusu harcama kesinlikle bana ait değildir. Kartım her zaman yanımdaydı,...

zara-online-alisverisinde-yetkisiz-kart-kullanimi-ve-26479-tl-iadesi-talebi-2.jpg
zara-online-alisverisinde-yetkisiz-kart-kullanimi-ve-26479-tl-iadesi-talebi-1.jpg
1 Yorum
1
Gürhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Zara Alışverişi Mağduriyeti

profile
Gürhan
Zara
01 Ağustos 2025 04:26
3.163

01.08.2025 tarihinde, saat 03.00 civarında banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında Moka United aracılığıyla Zara Giyim İstanbul adına 12.300 TL tutarında bir internet alışverişi yapılmıştır. Kartım kaybolmamış ve tüm bilgilerim bende olmasına rağmen bu işlem iznim dışında gerçekleşmiştir. Olayı f...

5 Yorum
1
Şeydanur sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Zara Alışverişinin İptalini Talep Ediyorum

profile
Şeydanur
Zara
03 Eylül 2025 15:18
2.757

03.09.2025 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United aracılığıyla Zara firmasından 39.999 TL tutarında bir internet alışverişi işlemi yapılmıştır. İşlemi anında fark ettim ve bankamla iletişime geçerek itiraz sürecini başlattım. Bankamdan sadece işlemin gerçekleştiğine dair bil...

1 Destek

Zara Tarafından Yetkisiz Alışverişler Ve Kart İadesi Talebi

profile
Oğuz
Zara
02 Ocak 02:13
593

1 Ocak saat 22:21'de 9.719 TL, 1 Ocak saat 23:17'de 10.049 TL ve 2 Ocak saat 00:05'te 12.379 TL tutarlarında, toplam üç adet alışveriş Zara üzerinden kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. İşlemler yapıldıktan hemen sonra bankamdan gelen mesaj bildirimleriyle bu durumu fark ...

Öne Çıkan Konular

Zara Ödeme Zara kargo Zara müşteri hizmetleri Zara Ödeme kredi kartı Zara Ödeme moka united Zara Ödeme sipariş Zara kredi kartı Zara iade talep edildi Zara iyzico Zara sipariş
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri