to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan almak istediğim bir çantanın stoğu onlineda olmadığı için Çengelköy'den Galataporta gittim. Çünkü stok gözüküyordu. Çalışan bana hatalı stok olduğunu ama ürünün istiklalde olduğunu söyledi. Ben de yakın olduğu için İstiklale gittim. Oradaki çalışan bana resmen yalan konuşuyormuşum muamelesi yaptı. "Size böyle bir şey söylemeleri imkansız. Burada stok yok. Dün bir tane vardı o da satıldı. Ama size böyle bir şey söylenmemiştir." Tarzı konuştu benimle. Bir çanta almak için kıta değişiyorum ama çalışanlarınız beni yanlış yönlendiriyor ve üstüne yalancı muamelesi yapıyor. Bu Zara tarafından yaşadığım ikinci mağduriyet. Acilen stoklar hakkında düzenleme yapmanız gerekiyor
Zara ile ilgili stokla alakalı bir sorun yaşadım. Online satışta mağaza stok durumunu sorgulama diye bir seçenek var. Oradan stok durumunu kontrol ettim. İstediğim ürünün stoğu son birimler şeklinde İstinyePark mağazasında görünüyordu. Evime en yakın olan İstinyePark Zara mağazası olduğu için oraya ...
Bugün 14.00'te Akasya AVM'deki Zara'ya girdim. İstediğim 4 ürünü online sayfasından gösterdim ve 2 ürünün depodan geleceği söylendi. Bir ürünün XS bedeni üretilmediği cevabını aldım. 30 dakika fazla ürünleri bekledim, ürünlerin teslim standına bırakıldığı söylendi. Bırakılan yerden insanlar ürünleri...
Zara Mall Of İstanbul şubesine gittim. İstediğim ürün depolarında vardı 30 dakika işinde gelir dediler 1 saat bekledim. Sonra ürünü sorduğumda depo daha isteği görmemiş gibi bir şey dediler ve 40 dakika sürer dediler. Sonra ben ürünü bir başka mağazaya istedim. İşlemi yaptılar ama hepsinde surat beş...
Zara, Galataport mağazasında ödeme yaptığım ürün Ankara Metromall mağazasına ulaştı. Mağazanın çok uzak mesafede olduğunu ilettiğimde, müşteri hizmetlerinden verilen bilgiye göre; 1 ay içerisinde almadığım ürünün ücret iadesi otomatik olarak başlatılacaktı. Ancak, mail olarak gelen bilgide 15 gün sü...
Yaklaşık iki ay önce Zara Mall Of İstanbul mağazasından kot taşlı bir çanta hediye geldi bana daha ikinci takışımda AVM nin orta yerinde kolumdayken koptu. Mağazaya gittiğimde sorunun kendilerinden kaynaklı olduğunu ister iade ister değişim istersem de terziye verebileceğimi söylediler. Bana hediye ...
Yorumlar